Отчет о деятельности ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства акимата Федоровского района» по вопросамоказания государственных услугза 2021 год

1. Общие положения:

1)  Сведения об услугодателе:

ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства акимата Федоровского района».Юридический адрес: 111900, Республика Казахстан, Костанайская область, Федоровский район, село Федоровка, улица Красноармейская, 53.Е-маil: gu_onucx_fed@mail.kz. Телефон (факс): 8(71442)21-8-66.Руководитель отдела – УразбаевАдылбекРахимович.

 

2)  Информация о государственныхуслугах:

ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства акимата Федоровского района» оказывает 4 государственных услуг;

- «Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости»;

         - «Выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин, а также специальных машин повышенной проходимости»;

         - «Государственная регистрация залога тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных, сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости»;

         - «Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости»;

        

         Количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан»- 1.

         Количество государственных услуг, оказываемых через портал «электронного правительства»- 3.      

1 государственная услуга оказывается на бесплатной основе, 3государственные услуги оказываются на платной основе.

 

3) Наиболее востребованными государственными услугами являются «Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов,  а также специальными машинами повышенной проходимости» и «Выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин, а также специальных машин повышенной проходимости».

За 2021 год отделом оказано 1208 государственных услуг, в том числе непосредственно в самом государственном органе – 1163 государственных услуг, что составляет 96,3% от общего количества оказанных государственных услуг и 79,4% к уровню 2020 года. В электронном виде через портал электронного Правительства оказано 1163 государственные услуги.

 

  1. Работа с услугополучателями;

1)Информация о порядке оказаниягосударственных услуг размещена на официальном сайте акима района и на стенде в ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства акимата Федоровского района», а также данная информация размещена на информационном стенде.

2) В аппарате акима Федоровского района каждый квартал проводятся семинары, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственныхуслуг:

1) Результатами оптимизации и автоматизации государственных услуг являются упрощение и ускорение процесса оказания государственных услуг, оказываемых вГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства Федоровского района»:

      - значительно сократилось количество бумажных документов, представляемых услугополучателями для получения государственных услуг, либо перевода их в электронную форму;

          - взаимодействия услугополучателей с должностными лицами по принципу «одногоокна»;

        2) Ответственные специалисты по оказанию государственных услуг по мере необходимости направляются на обучение в АО «Национальные информационные технологии» в г. Костанай.

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг:

1) Жалобы от услугополучателей по вопросам  оказания государственных услуг не поступало.

2)Отделом на постоянной основе осуществляется внутренний контроль за качеством предоставляемых государственных услуг.

3) За период 2019 года проведена  проверка Департаментом Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции по Костанайской области поконтролю за качеством оказания государственных услуг.

 

4) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в отделе не производились.

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг:

- Проводить разъяснительную работу с населением о возможностях получения государственных услуг через «Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и портал «электронного правительства»;

- Проводить совещания, семинары, «круглые столы» по вопросам совершенствования оказания государственных услуг;

- Обеспечить направление сотрудников на курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг;

- Не допускать нарушений установленных сроков оказания государственных услуг;

- Проводить внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг согласно утвержденному плану.

- Обеспечить выполнение целевых индикаторов «доля пользователей государственных услуг, оказываемых через портал «электронное правительство» план 97 %, а «доля пользователей государственных услуг, оказываемых через «центры обслуживания населения» план 3 %.

 

 

 

 

Отчет о деятельности ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства акимата Федоровского района» по вопросамоказания государственных услугза 2021 год
Дата публикации
29 апреля 2022