О состоянии работы с обращениями физических и представителей юридических лиц в ГУ «Аппарат акима Костряковского сельского округа» Федоровского района за период с 03 января по 10 августа 2021 года
В ГУ «Аппарат акима Костряковского сельского округа», утвержден график приема физических и представителей юридических лиц на 3 квартал 2021 года, график размещен на официальном сайте акима Федоровского района и обновлен на стенде в здании аппарата акима. Всего за период с 03 января по 10 августа 2020 года в ГУ «Аппарат акима Костряковского сельского округа» поступило 29 обращений (физические лица): из них на личном приеме - 28 обращений, письменных - 1 обращение. От представителей юридических лиц обращения за текущий период не поступали.
По заявлениям поступило - 28, жалобы - 0, прочие - 1 (запрос). По результатам рассмотрения: рассмотрено - 29; удовлетворено – 22, разъяснено – 7.
Из общего количества поступивших обращений по компетенции в другие государственные учреждения перенаправления не производились.
За отчетный период нарушений сроков рассмотрения обращений не выявлено.
Характеристики вопросов обращения: вопросы ЖКХ (водо- электро-снабжение, отопление, дороги, уличное освещение, газификация) - 5; земля и землепользование - 2; сельское хозяйство - 3; труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечение – 6; образование - 2; здравоохранение -1; прочие - 10.
Остаток на конец отчетного пеиода – 0.
|
№ |
Наименование учреждения |
Всего поступило обращений |
В том числе на личном приеме |
|
1. |
Костряковский с/о |
29 |
28 |