«Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» ММ-нің 2025 жылғы 12 айдағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есебі 1. Жалпы ережелер. 1) Көрсетілетін қызметті ұсынушы туралы мәліметтер 1. «Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі мәтін бойынша – сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі) мемлекеттік мекеменің ұйымдық-құқықтық нысанында ауданның сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметін жергілікті мемлекеттік басқару функцияларын жүзеге асыратын Қазақстан Республикасының мемлекеттік органы болып табылады. 2. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің ведомстволары жоқ, өз қызметін Қазақстан Республикасының Конституциясына және заңдарына, Қазақстан Республикасының Президенті мен Үкіметінің актілеріне, өзге де нормативтік құқықтық актілерге, сондай-ақ осы Ережеге сәйкес жүзеге асырады, Федоров ауданының әкімдігі құрады, таратады және қайта ұйымдастырады. 3. Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің құрылтайшысы Федоров ауданының әкімдігі болып табылады. 4. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі мемлекеттік мекеменің ұйымдық-құқықтық нысанындағы заңды тұлға болып табылады, мемлекеттік тілде өз атауы бар мөрлері мен мөртаңбалары, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес белгіленген үлгідегі бланкілері, қазынашылық органдарында шоттары бар. 5. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі өз атынан азаматтық-құқықтық қатынастарға түседі. 6. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі, егер ол заңнамаға сәйкес осыған уәкілеттік берілген болса, Федоров ауданы әкімдігінің атынан азаматтық-құқықтық қатынастардың тарапы болуға құқылы. 7. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі өз құзыретінің мәселелері бойынша заңнамада белгіленген тәртіппен сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі басшысының бұйрықтарымен және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген басқа да актілермен ресімделетін шешімдер қабылдайды. 8. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің құрылымы мен штат санының лимиті қолданыстағы заңнамаға сәйкес бекітіледі. 9. Заңды тұлғаның орналасқан мекенжайы: 111900, Қазақстан Республикасы, Қостанай облысы, Федоров ауданы, Федоров ауылы, Красноармейская көшесі, 53 үй. 10. Мемлекеттік органның толық атауы – «Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» мемлекеттік мекемесі. 11. Ереже сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің құрылтай құжаты болып табылады. 12. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің қызметін қаржыландыру Федоров ауданының бюджетінен жүзеге асырылады. 13. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөліміне сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің функциялары болып табылатын міндеттерді орындау тұрғысында кәсіпкерлік субъектілерімен шарттық қатынастарға түсуге тыйым салынады. 2) Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: мемлекеттік қызметтер саны 5 «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны 1 «E-gov электрондық үкімет порталы» арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны 4 количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной и (или) платной основе 5 – тегін қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны 4- электрондық 1- қағаз 3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: 2025 жылдың 12 айында Қазақстан Республикасының аумағындағы жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру – 6266 анықтама қызметі аса сұранысқа ие болды. 2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс 1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат көздері мен қол жеткізу орындары туралы мәліметтер: Халықтың мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге тең қолжетімділігін қамтамасыз ету мақсатында Федоров ауданы әкімдігінің ресми интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңына, Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтер тізіліміне, Федоров ауданы әкімдігінің мемлекеттік мекемелері көрсететін мемлекеттік қызметтер тізбесіне, мемлекеттік қызметтер стандарттары мен регламенттеріне сілтемелері орналастырылған, Федоров ауданының мемлекеттік қызмет беруші органдарының байланыс телефондары, олар арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат алуға болады. Бөлімде нормативтік құқықтық актілермен, мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша ақпараттық-анықтамалық материалдармен стендтер ресімделді, мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсетуге жауапты лауазымды тұлғалар анықталды. 2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасы Заңының 11-бабына сәйкес, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын қоғамдық талқылауды жүргізу облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандар, аудандық маңызы бар қалалар, кенттер, ауылдар, ауылдық округтер әкімдерінің құзыретіне кірмейді. 3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т. б.) 2025 жыл ішінде бөлімде Мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсетуге қатысты 2 семинар сабағы өткізілді. 3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет. 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері оларды көрсету сапасына оң әсер етеді. Мемлекеттік қызметтер көрсету рәсімі жеңілдетіледі, мемлекеттік қызметтер көрсету процесінде мерзімдер мен әкімшілік кедергілер қысқартылады. 2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар Мемлекеттік қызмет көрсететін мамандардың кәсіби біліктілігін арттыру мақсатында құқықтық жалпыға бірдей оқыту бойынша сабақтар өткізіледі, онда өзекті тақырыптар қаралады, мамандар халыққа қызмет көрсету орталықтарының интеграцияланған ақпараттық жүйесімен жұмыс жөніндегі семинарларға қатысады. Федоров ауданы әкімдігінің мемлекеттік қызметшілерінің біліктілігін арттыру Қостанай облысы әкімдігінің «Мемлекеттік қызметшілерді қайта даярлау және олардың біліктілігін арттырудың өңірлік орталығы» КМҚК-мен мемлекеттік қызметшілердің біліктілігін арттыру жоспары-кестесінің негізінде жүзеге асырылады. 4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау. 1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат. Есепті кезеңде мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардан шағымдар бөлімге келіп түскен жоқ және қаралмады. 2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері. Федоров ауданы әкімі аппаратының құрылымдық бөлімшесі бекіткен 2025 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі мемлекеттік бақылау іс-шараларының жоспарына сәйкес бөлімде 2 ішкі бақылау іс-шарасы жоспарланып, өткізілді. Бақылау іс-шараларының нәтижелері бойынша бұзушылықтар анықталды, оларды жою үшін ұсыныстар берілді. 3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері. Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс – қимыл агенттігінің Қостанай облысы бойынша департаменті (бұдан әрі-Департамент) 2025 жылы тексеру жүргізген жоқ. 4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторингінің нәтижелері. Мемлекеттік органда мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг-Федоров аудандарының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі-1 рет жүргізілді. 5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары. Мемлекеттік қызметтердің сапасын арттырудың негізгі бағыттары оларды автоматтандыру және Мемлекеттік корпорацияға ауыстыру болып табылады. Жалпы, мемлекеттік қызметтер көрсету саласында мемлекеттік корпорация және «электрондық үкімет порталы» арқылы, оның ішінде ақпараттық жүйелер арқылы рұқсат құжаттарын беру бойынша көрсетілген қызметтер санын ұлғайту бойынша оң үрдіс байқалады. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыруға бағытталған жұмыс мемлекеттік қызметтерді тұтынушы ретінде халықтың сұраныстарына толығымен бағдарлана отырып жалғастырылатын болады.

«Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» ММ-нің 2025 жылғы 12 айдағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есебі

 

 

1. Жалпы ережелер.

 

1) Көрсетілетін қызметті ұсынушы туралы мәліметтер

         1. «Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі мәтін бойынша – сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі) мемлекеттік мекеменің ұйымдық-құқықтық нысанында ауданның сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметін жергілікті мемлекеттік басқару функцияларын жүзеге асыратын Қазақстан Республикасының мемлекеттік органы болып табылады.

          2. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің ведомстволары жоқ, өз қызметін Қазақстан Республикасының Конституциясына және заңдарына, Қазақстан Республикасының Президенті мен Үкіметінің актілеріне, өзге де нормативтік құқықтық актілерге, сондай-ақ осы Ережеге сәйкес жүзеге асырады, Федоров ауданының әкімдігі құрады, таратады және қайта ұйымдастырады.

3. Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің құрылтайшысы Федоров ауданының әкімдігі болып табылады.

4. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі мемлекеттік мекеменің ұйымдық-құқықтық нысанындағы заңды тұлға болып табылады, мемлекеттік тілде өз атауы бар мөрлері мен мөртаңбалары, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес белгіленген үлгідегі бланкілері, қазынашылық органдарында шоттары бар.

5. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі өз атынан азаматтық-құқықтық қатынастарға түседі.

6. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі, егер ол заңнамаға сәйкес осыған уәкілеттік берілген болса, Федоров ауданы әкімдігінің атынан азаматтық-құқықтық қатынастардың тарапы болуға құқылы.

7. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі өз құзыретінің мәселелері бойынша заңнамада белгіленген тәртіппен сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі басшысының бұйрықтарымен және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген басқа да актілермен ресімделетін шешімдер қабылдайды.

8. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің құрылымы мен штат санының лимиті қолданыстағы заңнамаға сәйкес бекітіледі.
          9. Заңды тұлғаның орналасқан мекенжайы: 111900, Қазақстан Республикасы, Қостанай           облысы, Федоров ауданы, Федоров                                ауылы, Красноармейская көшесі, 53 үй.
          10. Мемлекеттік органның толық атауы – «Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» мемлекеттік мекемесі.

          11. Ереже сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің құрылтай құжаты болып табылады.

          12. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің қызметін қаржыландыру Федоров ауданының бюджетінен жүзеге асырылады.

          13. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөліміне сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің функциялары болып табылатын міндеттерді орындау тұрғысында кәсіпкерлік субъектілерімен шарттық қатынастарға түсуге тыйым салынады.

2) Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

мемлекеттік қызметтер саны

5

«Азаматтарға арналған үкімет»  мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны

1

«E-gov электрондық үкімет порталы» арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны

 

4

 

количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной и (или) платной основе

 

5 – тегін

 

 

қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны

4- электрондық

1- қағаз

 

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

   2025 жылдың 12 айында Қазақстан Республикасының аумағындағы жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру – 6266 анықтама қызметі аса сұранысқа ие болды.

 

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

 

1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат көздері мен қол жеткізу орындары туралы мәліметтер:

      Халықтың мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге тең қолжетімділігін қамтамасыз ету мақсатында Федоров ауданы әкімдігінің ресми интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңына, Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтер тізіліміне, Федоров ауданы әкімдігінің мемлекеттік мекемелері көрсететін мемлекеттік қызметтер тізбесіне, мемлекеттік қызметтер стандарттары мен регламенттеріне сілтемелері орналастырылған, Федоров ауданының мемлекеттік қызмет беруші органдарының байланыс телефондары, олар арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат алуға болады.

Бөлімде нормативтік құқықтық актілермен, мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша ақпараттық-анықтамалық материалдармен стендтер ресімделді, мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсетуге жауапты лауазымды тұлғалар анықталды.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасы Заңының 11-бабына сәйкес, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын қоғамдық талқылауды жүргізу облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандар, аудандық маңызы бар қалалар, кенттер, ауылдар, ауылдық округтер әкімдерінің құзыретіне кірмейді.

3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т. б.)

2025 жыл ішінде бөлімде Мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсетуге қатысты 2 семинар сабағы өткізілді.

 

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру

жөніндегі қызмет.

 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері

     Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері оларды көрсету сапасына оң әсер етеді. Мемлекеттік қызметтер көрсету рәсімі жеңілдетіледі, мемлекеттік қызметтер көрсету процесінде мерзімдер мен әкімшілік кедергілер қысқартылады.

 

2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар

     Мемлекеттік қызмет көрсететін мамандардың кәсіби біліктілігін арттыру мақсатында құқықтық жалпыға бірдей оқыту бойынша сабақтар өткізіледі, онда өзекті тақырыптар қаралады, мамандар халыққа қызмет көрсету орталықтарының интеграцияланған ақпараттық жүйесімен жұмыс жөніндегі семинарларға қатысады.

Федоров ауданы әкімдігінің мемлекеттік қызметшілерінің біліктілігін арттыру Қостанай облысы әкімдігінің «Мемлекеттік қызметшілерді қайта даярлау және олардың біліктілігін арттырудың өңірлік орталығы» КМҚК-мен мемлекеттік қызметшілердің біліктілігін арттыру жоспары-кестесінің негізінде жүзеге асырылады.

 

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

 

1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

    Есепті кезеңде мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардан шағымдар бөлімге келіп түскен жоқ және қаралмады.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Федоров ауданы әкімі аппаратының құрылымдық бөлімшесі бекіткен 2025 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі мемлекеттік бақылау іс-шараларының жоспарына сәйкес бөлімде 2 ішкі бақылау іс-шарасы жоспарланып, өткізілді.

Бақылау іс-шараларының нәтижелері бойынша бұзушылықтар анықталды, оларды жою үшін ұсыныстар берілді.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері.

    Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс – қимыл агенттігінің Қостанай облысы бойынша департаменті (бұдан әрі-Департамент) 2025 жылы тексеру жүргізген жоқ.

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторингінің нәтижелері.

Мемлекеттік органда мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг-Федоров аудандарының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі-1 рет жүргізілді.

5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары.

Мемлекеттік қызметтердің сапасын арттырудың негізгі бағыттары оларды автоматтандыру және Мемлекеттік корпорацияға ауыстыру болып табылады. Жалпы, мемлекеттік қызметтер көрсету саласында мемлекеттік корпорация және «электрондық үкімет порталы» арқылы, оның ішінде ақпараттық жүйелер арқылы рұқсат құжаттарын беру бойынша көрсетілген қызметтер санын ұлғайту бойынша оң үрдіс байқалады. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыруға бағытталған жұмыс мемлекеттік қызметтерді тұтынушы ретінде халықтың сұраныстарына толығымен бағдарлана отырып жалғастырылатын болады.

 

«Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» ММ-нің 2025 жылғы 12 айдағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есебі 1. Жалпы ережелер. 1) Көрсетілетін қызметті ұсынушы туралы мәліметтер 1. «Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі мәтін бойынша – сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі) мемлекеттік мекеменің ұйымдық-құқықтық нысанында ауданның сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметін жергілікті мемлекеттік басқару функцияларын жүзеге асыратын Қазақстан Республикасының мемлекеттік органы болып табылады. 2. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің ведомстволары жоқ, өз қызметін Қазақстан Республикасының Конституциясына және заңдарына, Қазақстан Республикасының Президенті мен Үкіметінің актілеріне, өзге де нормативтік құқықтық актілерге, сондай-ақ осы Ережеге сәйкес жүзеге асырады, Федоров ауданының әкімдігі құрады, таратады және қайта ұйымдастырады. 3. Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің құрылтайшысы Федоров ауданының әкімдігі болып табылады. 4. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі мемлекеттік мекеменің ұйымдық-құқықтық нысанындағы заңды тұлға болып табылады, мемлекеттік тілде өз атауы бар мөрлері мен мөртаңбалары, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес белгіленген үлгідегі бланкілері, қазынашылық органдарында шоттары бар. 5. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі өз атынан азаматтық-құқықтық қатынастарға түседі. 6. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі, егер ол заңнамаға сәйкес осыған уәкілеттік берілген болса, Федоров ауданы әкімдігінің атынан азаматтық-құқықтық қатынастардың тарапы болуға құқылы. 7. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі өз құзыретінің мәселелері бойынша заңнамада белгіленген тәртіппен сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі басшысының бұйрықтарымен және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген басқа да актілермен ресімделетін шешімдер қабылдайды. 8. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің құрылымы мен штат санының лимиті қолданыстағы заңнамаға сәйкес бекітіледі. 9. Заңды тұлғаның орналасқан мекенжайы: 111900, Қазақстан Республикасы, Қостанай облысы, Федоров ауданы, Федоров ауылы, Красноармейская көшесі, 53 үй. 10. Мемлекеттік органның толық атауы – «Федоров ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» мемлекеттік мекемесі. 11. Ереже сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің құрылтай құжаты болып табылады. 12. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің қызметін қаржыландыру Федоров ауданының бюджетінен жүзеге асырылады. 13. Сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөліміне сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің функциялары болып табылатын міндеттерді орындау тұрғысында кәсіпкерлік субъектілерімен шарттық қатынастарға түсуге тыйым салынады. 2) Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: мемлекеттік қызметтер саны 5 «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны 1 «E-gov электрондық үкімет порталы» арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны 4 количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной и (или) платной основе 5 – тегін қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны 4- электрондық 1- қағаз 3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: 2025 жылдың 12 айында Қазақстан Республикасының аумағындағы жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру – 6266 анықтама қызметі аса сұранысқа ие болды. 2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс 1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат көздері мен қол жеткізу орындары туралы мәліметтер: Халықтың мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге тең қолжетімділігін қамтамасыз ету мақсатында Федоров ауданы әкімдігінің ресми интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңына, Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтер тізіліміне, Федоров ауданы әкімдігінің мемлекеттік мекемелері көрсететін мемлекеттік қызметтер тізбесіне, мемлекеттік қызметтер стандарттары мен регламенттеріне сілтемелері орналастырылған, Федоров ауданының мемлекеттік қызмет беруші органдарының байланыс телефондары, олар арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат алуға болады. Бөлімде нормативтік құқықтық актілермен, мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша ақпараттық-анықтамалық материалдармен стендтер ресімделді, мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсетуге жауапты лауазымды тұлғалар анықталды. 2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасы Заңының 11-бабына сәйкес, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын қоғамдық талқылауды жүргізу облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандар, аудандық маңызы бар қалалар, кенттер, ауылдар, ауылдық округтер әкімдерінің құзыретіне кірмейді. 3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т. б.) 2025 жыл ішінде бөлімде Мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсетуге қатысты 2 семинар сабағы өткізілді. 3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет. 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері оларды көрсету сапасына оң әсер етеді. Мемлекеттік қызметтер көрсету рәсімі жеңілдетіледі, мемлекеттік қызметтер көрсету процесінде мерзімдер мен әкімшілік кедергілер қысқартылады. 2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар Мемлекеттік қызмет көрсететін мамандардың кәсіби біліктілігін арттыру мақсатында құқықтық жалпыға бірдей оқыту бойынша сабақтар өткізіледі, онда өзекті тақырыптар қаралады, мамандар халыққа қызмет көрсету орталықтарының интеграцияланған ақпараттық жүйесімен жұмыс жөніндегі семинарларға қатысады. Федоров ауданы әкімдігінің мемлекеттік қызметшілерінің біліктілігін арттыру Қостанай облысы әкімдігінің «Мемлекеттік қызметшілерді қайта даярлау және олардың біліктілігін арттырудың өңірлік орталығы» КМҚК-мен мемлекеттік қызметшілердің біліктілігін арттыру жоспары-кестесінің негізінде жүзеге асырылады. 4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау. 1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат. Есепті кезеңде мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардан шағымдар бөлімге келіп түскен жоқ және қаралмады. 2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері. Федоров ауданы әкімі аппаратының құрылымдық бөлімшесі бекіткен 2025 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі мемлекеттік бақылау іс-шараларының жоспарына сәйкес бөлімде 2 ішкі бақылау іс-шарасы жоспарланып, өткізілді. Бақылау іс-шараларының нәтижелері бойынша бұзушылықтар анықталды, оларды жою үшін ұсыныстар берілді. 3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері. Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс – қимыл агенттігінің Қостанай облысы бойынша департаменті (бұдан әрі-Департамент) 2025 жылы тексеру жүргізген жоқ. 4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторингінің нәтижелері. Мемлекеттік органда мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг-Федоров аудандарының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі-1 рет жүргізілді. 5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары. Мемлекеттік қызметтердің сапасын арттырудың негізгі бағыттары оларды автоматтандыру және Мемлекеттік корпорацияға ауыстыру болып табылады. Жалпы, мемлекеттік қызметтер көрсету саласында мемлекеттік корпорация және «электрондық үкімет порталы» арқылы, оның ішінде ақпараттық жүйелер арқылы рұқсат құжаттарын беру бойынша көрсетілген қызметтер санын ұлғайту бойынша оң үрдіс байқалады. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыруға бағытталған жұмыс мемлекеттік қызметтерді тұтынушы ретінде халықтың сұраныстарына толығымен бағдарлана отырып жалғастырылатын болады.
Дата публикации
29 апреля 2026