О состоянии работы с обращениями физических и представителей юридических лиц в ГУ «Аппарат акима Костряковского сельского округа» Федоровского района за 12 месяцев 2024 года
В ГУ «Аппарат акима Костряковского сельского округа», утвержден график приема физических и представителей юридических лиц на 1 квартал 2025 год, график размещен на официальном сайте аппарата акима Костряковского сельского округа Федоровского района и на стенде в здании аппарата акима.
По итогам 12-ти месяцев 2024 года в ГУ «Аппарат акима Костряковского сельского округа» поступило всего - 64 обращения, из них физические лица-64; юридические лица – 0, по заявлению физических лиц (письменные) – 12; на личном приёме - 52.
По результатам рассмотрения из всего количества обращений по личному приему: удовлетворено – 51, разъяснено – 1; по заявлениям физических лиц: удовлетворено – 10, разъяснено – 2. Из общего количества поступивших обращений по компетенции в другие государственные учреждения перенаправления не производились. За отчетный период нарушений сроков рассмотрения обращений не выявлено.
Основная характеристика вопросов обращений: общие вопросы труда и занятости; вопросы образования; вопросы социального обеспечения; ЖКХ; земля и землепользование; сельское хозяйство; здравоохранение и т.д.