Урегулирование споров путем медиации

Что такое медиация?

Термин «медиация» происходит от латинского слова слова «mediare», что означает посредничать.

Медиация — это новая форма альтернативного урегулирования споров с участием третьей, нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в конфликте стороны. В качестве этой стороны выступает медиатор, который помогает участникам спора или судебного разбирательства выработать определенное соглашение, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения.

Медиация может применяться в спорах по гражданским, трудовым, семейным и иным правоотношениям, а также по уголовным делам небольшой и средней тяжести. При активном обращении к медиации как граждан, так и юридических лиц можно существенно снизить нагрузку на судебную систему,  тем самым повышая качество решения наиболее крупных дел. Согласно международной статистике 30-40 % всех споров проходят через процедуру медиации, в 85 % из них были достигнуты положительные результаты.

В Казахстане Закон «О медиации» вступил в силу 5 августа 2011 года. Настоящий Закон регулирует общественные отношения в сфере организации медиации в РК, определяет ее принципы и процедуру проведения, а также статус медиатора.

Основополагающие принципы медиации:

      • добровольность;
      • конфиденциальность;
      • взаимоуважение;
      • равноправие сторон;
      • нейтральность и беспристрастность медиатора;
      • прозрачность процедуры.

Чем отличается медиация от судебного разбирательства?

Главное к чему стремится медиация – это достижение взаимовыгодного и мирного соглашения, удовлетворяющего обе стороны и снижающего уровень конфликтности. В отличие от судебного процесса при медиации не бывает «виновных» или «невиновных» сторон. Так как принципы этой области права предусматривают не наказание преступников путем лишения свободы, а защиту и восстановление прав и свободы человека. Другими словами, медиация стремится по возможности не доводить дело до суда.

Другое ее достоинство в существенно низком уровне расходов, нежели при судебном разбирательстве, а также в экономии времени. Суд же предполагает длительное решение вопроса, которое может затянуться на месяцы. Неоднократно назначаются судебные заседания, на которые, кстати, представители одной из сторон могут и не явиться, тем самым усугубляя положение.  И тут выходят на первый план следующие особенности медиации – добровольность сторон и неформальность ускоренной процедуры. На решение спора медиатору дается всего 30 дней.  По определенным причинам этот срок может быть и продлен, но не может превышать 60 дней.

В суде стороны действуют друг против друга, а при медиации – сотрудничают. 

Судья назначается, а медиатора выбирают.

Судья принимает решение в строгом соответствии с законом, а медиатор – с учетом интересов сторон, но в рамках закона.

Суд – процесс публичный, а медиация обеспечивает  конфиденциальность, что не позволяет медиатору разглашать информацию, ставшую известной в ходе процесса без соглашения стороны, предоставившей ее. Следовательно, не разрешается допрашивать медиатора в качестве свидетеля.

Стороны согласованно решают обратиться к медиатору или нет. В случаях, когда решение проблемы таким путем не предоставляется возможным, за ними сохраняется право обратиться в суд. При медиации стороны непременно рассчитывают на равные права, а также на них возлагаются равные обязанности.

Также стороны могут по своему усмотрению договориться о месте проведения медиации и о языке, который будет использоваться в ходе проведения медиации. С согласия сторон медиатор определяет дату и время проведения медиации.

Что рассматривается в рамках медиации

  1. Межкорпоративные и внутрикорпоративные споры.
  2. Споры в банковской и страховой сфере.
  3. Сопровождение проектов, реализация которых затрагивает интересы многих сторон.
  4. Конфликты на работе.
  5. Семейные споры.
  6. Споры, связанные с авторским правом и интеллектуальной собственностью.
  7. Медиация в образовании.
  8. Межкультурные конфликты, и многое другое.

Первый шаг к посредническому разбирательству

Сторона, желающая инициировать процедуру посреднического разбирательства, должна направить в секретариат Казахстанского Международного Арбитража письменный запрос о начале посреднического разбирательства, который должен содержать:

  • предмет спора;
  • стоимость требований по данному спору;
  • наименование, почтовые адреса, номера телефонов, факса сторон посреднического разбирательства и/или их уполномоченных представителей;
  • указание на компетенцию КМА по проведению посреднического разбирательства;
  • кандидатуру предлагаемого медиатора.

Если стороны соглашения о посредническом разбирательстве не подают запрос совместно, на сторону, подавшую запрос, возлагается обязанность уведомления другой стороны о посредническом разбирательстве и направлении ей копии запроса о посредническом разбирательстве.

Запрос о посредническом разбирательстве принимается КМА после уплаты регистрационного сбора.

Датой начала посреднического разбирательства считается дата получения секретариатом КМА запроса о посредническом разбирательстве.

Реестр профессиональных медиаторов

Каждая организация медиаторов ведет свой реестр профессиональных медиаторов, осуществляющих медиацию на территории Республики Казахстан.

Существует ряд центров медиации, список которых вы можете увидеть ниже.

1. Казахстанский Центр Медиации

Казахстанский центр медиации (КЦМ) основан с целью создания институции, которая стала бы движущей силой для развития альтернативных способов разрешения споров в Казахстане путем проведения обучения и предоставления услуг действительно независимых медиаторов.

2. Учреждение профессиональных медиаторов Татулас

3. Центр медиации и права "Бiтiмгер" по городу Тараз при МОО «Ассоциация Работников СМИ»

4. Центр медиации ОО "Международный правозащитный центр"

ОО "Международный правозащитный центр" (МПЦ) создано в 1997 году по инициативе Ассамблеи народа Казахстана и успешно осуществляет свою деятельность в Казахстане на протяжении 15 лет. Правозащитный центр оказывает юридические услуги и дает бесплатные юридические консультации населению нашей Республики для повышения его правовой грамотности и культуры. 

 5. Центр Медиации «Консенсус»

Центр Медиации «Консенсус» - это неправительственная, некоммерческая организация, официально зарегистрированная  11 марта 2011 года Департаментом юстиции Туркестанской области. Центр предлагает: 

  • услуги по независимой медиации (гражданские, семейные, трудовые и др. споры);
  • обучение, подготовку специалистов-медиаторов;
  • консультации (психолог, юрист).

6. Общественное объединение "Союз медиаторов"

Общественное объединение «Союз Медиаторов» (далее – Объединение) является некоммерческой организацией и осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, Законами Республики Казахстан «Об общественных объединениях», «О некоммерческих организациях», иными законодательными актами Республики Казахстан, а также Уставом.

Объединение зарегистрировано в Департаменте юстиции по г. Астана 11 марта 2011 года.

Целью Объединения является содействие организациям в повышении эффективности их деятельности и проведение исследований, через внедрение передовой практики работ, поддержание профессиональных и этических стандартов деятельности медиаторов.

Объединение оказывает услуги в следующих направлениях:

  • Обучение по программе подготовки медиаторов, утверждаемой в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан, на государственном и русском языках.
  • Проведение процедуры медиации в порядке, предусмотренном Законом Республики Казахстан «О медиации».
  • Ведение реестра профессиональных медиаторов Объединения.
Дата публикации
29 августа 2025