Как получить услугу онлайн

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку  и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью). В заявке указать номер лицевого счета (IBAN), открытый в АО «Казпочта» либо Банке второго уровня (Halyk Bank, Банк ЦентрКредит, Kaspi.kz).
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.

Как получить услугу в государственном органе (необходимые документы)

1. Документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности).
2. Сведения о доходах лица (членов семьи).
3. Акт и/или документ, подтверждающий наступление трудной жизненной ситуации.

Для получения социальной помощи, которая назначается независимо от доходов лица (членов семьи), сведения о доходах лица (членов семьи) не предоставляются.

Документы представляются в подлинниках для сверки, после чего документы возвращаются услугополучателю.