Паспорт государственной услуги

Наименование

Предоставление мер социальной поддержки специалистам          в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы          и проживания в сельские населенные пункты

Основание

Правила предоставления мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты, утвержденные Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 6 ноября 2014 года № 72.

(Приложение 1 к Правилам предоставления мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты Стандарт государственной услуги «Предоставления мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты» )

Услугополучатели

Физические лица

Наименование

услугодателя

Способы предоставления государственной услуги

Государственное учреждение «Отдел экономики и бюджетного планирования акимата Житикаринского района»

Некоммерческое акционерное общество Государственная корпорация «Правительство для граждан», веб-портал «электронного правительства»  

Срок оказания государственной услуги

Системы, задействованные в оказании услуги

6 (шесть) рабочих  дней

АРМ ГО «ИИС ЦОН»

Форма оказания

государственной  услуги

Результат оказания

услуги

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя

при оказании государственной услуги,и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

Электронная/бумажная

Уведомление о необходимости обращения услугополучателя к услугодателю (с указанием адреса и контактных данных) для заключения Соглашения о предоставлении мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты, о постановке на учет и очередность или мотивированный отказ в предоставлении мер социальной поддержки.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная

Государственная услуга оказывается бесплатно

График работы

услугодателя

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги

Услугодатель – с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-30 часов с перерывом на обед с 13-00 до 14-30 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Государственная корпорация – с понедельника по субботу включительно в соответствии с графиком работы с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Государственная услуга оказывается в порядке "электронной" очереди без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством веб-портала "электронного правительства".
 Веб-портал "электронного правительства" – круглосуточно, за исключением перерывов, связанных с проведением технических работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года и Закону Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан", прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем)

1)при получении подъемного пособия:
-заявление по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам;
-документ, удостоверяющий личность (для идентификации);
-копия диплома об образовании;
-копия документа, подтверждающего трудовую деятельность услугополучателя.
2)при получении бюджетного кредита на приобретение жилья:
-заявление по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам;
-документ, удостоверяющий личность (для идентификации);
-копия диплома об образовании;
- копия документа, подтверждающего трудовую деятельность услугополучателя;
-свидетельство о государственной регистрации заключения брака (супружества) (для услугополучателей, состоящих в браке) для идентификации;
-отчет из Кредитного бюро;
3) при получении бюджетного кредита на строительство жилья:
-заявление по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам;
-документ, удостоверяющий личность (для идентификации);
-копия диплома об образовании;
- копия документа, подтверждающего трудовую деятельность услугополучателя;
-свидетельство о государственной регистрации заключения брака (супружества) (для услугополучателей, состоящих в браке) для идентификации;
-отчет из Кредитного бюро.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельства о государственной регистрации заключения брака (супружества), сведения о регистрации по месту жительства, справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества у услугополучателя и его(ее) супруги(-а) и детей, о праве пользования земельным участком, предоставленным на строительство жилья на имя услугополучателя, сведения по трудовой деятельности, сведения о наличии диплома послесреднего, технического, профессионального и/или высшего образования работник Государственной корпорации или услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства"

Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан

Отказ в оказании государственной услуги осуществляется в случаях:
1) установления недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) если в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, требующих получения определенной государственной услуги;
3) если в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги;
 4) несоответствия услугополучателя требованиям пункта 8 статьи 18 Закона Республики Казахстан от 8 июля 2005 года "О государственном регулировании развития агропромышленного комплекса и сельских территорий"

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме

Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства, посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.
Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
1) интернет-ресурсе Министерства национальной экономики Республики Казахстан www.​economy.​gov.​kz, в подразделе "Государственные услуги в сфере региональной политики" раздела "Государственные услуги";
2) интернет-ресурсе Государственной корпорации – www.​gov4c.​kz.
Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: www.​economy.​gov.​kz, Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.
Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия электронной цифровой подписи

Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг

Статистика

за 2019 год

Статистика

за 2020 год

Жалоба подается на имя руководителя услугодателя, либо на имя соответствующего местного исполнительного органа. 

Жалоба оформляется в письменной форме. В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, номер телефона, дата подачи жалобы и подпись лица, подавшего жалобу.

Жалоба принимается в письменной форме по почте, посредством Портала либо нарочно через канцелярию в рабочие дни.

Подтверждением принятия жалобы, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).

Услугополучателю в подтверждение о принятии его жалобы на копии жалобы ставится штамп, в котором указывается входящий номер, дата, фамилия и инициалы лица, принявшего жалобу, контактный телефон соответствующей канцелярии.

О результатах рассмотрения жалобы услугополучателю сообщается в письменном виде по почте.

При обращении через Портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

При отправке жалобы через Портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

Жалоба на действие (бездействия) работников Государственной корпорации при оказании услуг через Государственную корпорацию подается на имя руководителя Государственной корпорации, либо в уполномоченный орган в сфере информатизации.

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд согласно Закону о госуслугах.

4 государственные услуги (прием документов и выдача результатов через Государственную Корпорацию «Правительство для Граждан» - 4 услуги).

5 государственных услуг (прием документов и выдача      результатов через Государственную

        Корпорацию «Правительство для Граждан» - 5 услуг).