О состоянии работы с обращениями граждан с 1 января по 30 апреля 2022 года

За рассматриваемый период в местные исполнительные органы Житикаринского района поступило 449 обращений, из них: в аппарат акима района  – 220,  в государственные учреждения района – 186 аппараты акимов сельских округов – 34 (таблица ниже).

Общее количество обращений в местные исполнительные органы

Житикаринского района

 

№

Наименование государственного органа

Общее количество обращений

из них по видам обращений

заявлений

жалоб

прочих

1

ГУ «Аппарат акима Житикаринского района»

220

44

5

171

2

ГУ «Отдел внутренней политики акимата Житикаринского района»

8

4

 

4

3

ГУ «Отдел ЖКХ, пассажирского  транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции акимата  Житикаринского района»

60

51

 

9

4

ГУ «Отдел земельных отношений акимата Житикаринского района»

10

6

1

3

5

ГУ «Отдел культуры и развития языков акимата Житикаринского района»

 

 

 

 

6

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Житикаринского района»

26

23

3

 

7

ГУ «Отдел предпринимательства акимата Житикаринского района»

1

1

 

 

8

ГУ «Отдел сельского хозяйства акимата Житикаринского района»

62

2

 

60

9

ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства акимата Житикаринского района»

12

8

 

4

10

ГУ «Отдел физической культуры  и спорта акимата Житикаринского района»

 

 

 

 

11

 

ГУ «Отдел финансов акимата Житикаринского района»

 

 

 

 

12

ГУ «Отдел экономики и бюджетного планирования акимата Житикаринского района»

1

 

 

1

13

ГУ «Аппарат акима города Житикары Житикаринского района»

15

12

 

3

14

ГУ «Аппарат акима села Аккарга Житикаринского района»

1

 

 

1

15

ГУ «Аппарат акима Большевистского сельского округа Житикаринского района»

2

1

 

1

16

ГУ «Аппарат акима села Забеловка Житикаринского района»

3

1

 

2

17

ГУ "Аппарат акима села Милютинка Житикаринского района"

2

 

 

2

18

ГУ «Аппарат акима Муктикольского сельского округа Житикаринского района»

1

 

 

1

19

ГУ «Аппарат  акима  села Пригородное  Житикаринского района»

14

6

 

8

20

ГУ «Аппарат акима села Приречное Житикаринского района»

1

 

 

1

21

ГУ «Аппарат акима села Степное Житикаринского района»

1

 

 

1

22

ГУ «Аппарат акима Тохтаровского сельского округа Житикаринского района»

3

 

 

3

23

ГУ «Аппарат акима села Ырсай Житикаринского района»

3

 

 

3

24

ГУ «Аппарат акима села Чайковское Житикаринского района»

3

1

 

2

25

Всего           

449

160

9

280

 

По месту поступления было рассмотрено и разрешено 323  обращения (аппарат акима района - 185, государственные учреждения района - 111 аппараты акимов сельских округов -27), из них:

удовлетворено – 256 (аппарат акима района - 149, государственные учреждения района -90, аппараты акимов сельских округов -17),

отказано – 2 (аппарат акима района - 0, государственные учреждения района - 2, аппараты акимов сельских округов - 0),

разъяснено - 63 (аппарат акима района - 25, государственные учреждения района - 25, аппараты акимов сельских округов - 13),

прекращено - 2 (аппарат акима района - 0, государственные учреждения района - 2, аппараты акимов сельских округов - 0).

         Для рассмотрения по компетенции перенаправлено – 78  обращений (аппарат акима района – 76, государственные учреждения района – 1, аппараты акимов сельских округов - 1)

списано - 0 (аппарат акима района -0, государственные учреждения района -     0 аппараты акимов сельских округов - 0),

на рассмотрении - 25 обращений списано - 0 (аппарат акима района - 7, государственные учреждения района – 18 , аппараты акимов сельских округов - 0).

 

Наиболее актуальными вопросами являются следующие:

жилищно-коммунального хозяйства – 99 (аппарат акима района - 24, государственные учреждения района - 75, аппараты акимов сельских округов - 0),

труда и занятости, социального и пенсионного обеспечения – 23 (аппарат акима района – 2, государственные учреждения района - 21, аппараты акимов сельских округов - 0),

землепользования – 8 (аппарат акима района - 2, государственные учреждения района - 6, аппараты акимов сельских округов - 0),

предоставления жилья - 40 (аппарат акима района - 23, государственные учреждения района - 17, аппараты акимов сельских округов - 0).

общие вопросы сельского хозяйства-85 (аппарат акима района - 1, государственные учреждения района – 84, аппараты акимов сельских округов - 0).

Прочие-194

За рассматриваемый период поступило - 9 жалоб, (аппарат акима района - 5, государственные учреждения района - 4, аппараты акимов сельских округов -0).

 

С начала года МИО района  было зарегистрировано 103 обращений  с личного приема (аким района - 92, заместители акима – 9, руководитель аппарата – 0,  руководители государственных учреждений района  - 2,  акимы сельских округов – 0).

 

Личный прием

 

№

Руководитель проводивший прием

Всего принято

принятые решения (необходимо заполнить свои данные)

Характер вопроса

даны устные разъяснений в ходе личного приема

 

 

Жилищно-коммунальное хозяйство

предоставление жилья

Общие вопросы труда и занятости населения, социального обеспечения

прочие

1

Аким района

92

92

 

 

30

25

7

30

2

Заместители акима района

9

9

 

 

 

1

5

3

3

Руководитель аппарата

0

0

 

 

 

 

 

 

4

Руководители государственных учреждений района

2

2

 

 

 

 

1

1

5

Аким с/о …

0

0

 

 

 

 

 

 

6

Всего

103

103

 

 

 

 

 

 

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

предоставление жилья – 26,

вопросы ЖКХ –30,

трудоустройство – 13,

прочие –34.

 

         За рассматриваемый период в МИО повторных обращений не было.

 

С начала года поступало 0 обращений по вопросу проведения митингов и 0 обращений по качеству дорог.

 

О работе региональных филиалов партии «Аманат»

 

С начала года председателем районного филиала партии «Аманат» проведено 2приема граждан, на которых принято - 15 человека.

 

№

Руководитель, проводивший прием

Дата и место проведения приема

Всего принято

человек

принятые решения (необходимо заполнить свои данные)

Характер вопроса

даны устные разъяснений в ходе телефонного разговора

**

**

материальная помощь

предоставление жилья

трудоустройство

прочие

1

Аким района

27 января 2022г.

4

4

**

**

0

1

0

3

 

Аким района

27 апреля 2022 г.

11

11

 

 

 

2

 

9

7

Всего

 

15

15

**

**

0

3

0

12

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

предоставление жилья – 3,

прочие – 15.

 

 

О работе фронт-офиса

 

Фронт-офис «Житикара көмек алаңы» расположен на первом этаже здания аппарата акима города Житикары, где ведут прием специалисты 5 государственных учреждений по 37 государственным услугам. Фронт-офис оснащен всей необходимой мебелью и оборудованием.

Дата публикации
20 мая 2022