Отчет о деятельности
ГУ «Отдел сельского хозяйства акимата Житикаринского района»
по вопросам оказания государственных услуг в 2019 году
1) Сведения об услугодателе:
ГУ «Отдел сельского хозяйства акимата Житикаринского района»;
Адрес месторасположения: город Житикара, улица Ищанова, дом 13;
Контактные телефоны: 2-00-07; электронный адрес: : jrosh_sh@mail.ru
2) Информация о государственных услугах:
тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и
механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и
дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными
машинами повышенной проходимости по доверенности» - Сноска. Приложение 2 исключен приказом Заместителя Премьер-
Министра РК - Министра сельского хозяйства РК от 08.02.2017 № 56 (вводится
в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого
официального опубликования).;
технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных
шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным
специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных,
мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также
специальных машин повышенной проходимости»- 819 едениц.
Население удовлетворено качеством оказания государственных услуг. - __
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:
В рамках проведения разъяснительной работы населения на информационном стенде в ГУ «Отдел сельского хозяйства акимата Житикаринского района» а также на официальном интернет-ресурсе акима Житикаринского района в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и регламенты оказываемых государственных услуг.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг: -
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное):
В целях совершенствования процесса оказания государственных услуг, информатизации населения проведение совещания в рамках правового всеобуча, размещение информации на интернет-ресурсе, публикация статьи в районной газете «Авангард».
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг: - данная услуга оптимизирована и автоматизирована.
2) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг:
Государственная услуга оказывается в соответствии со Стандартом, утвержденным приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 6 мая 2015 года № 4-3/421.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг ):
В 2019 году все поступившие заявления на оказание государственной услуги, рассматривались своевременно. Жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг:
В 2019 году главный инспектором акима района по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг, их мониторингу и ИТ Акжигитовым Е.К. проведено контрольное мероприятие по качеству оказания государственных услуг, в результате которого фактов нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг не выявлено;
3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг: -
4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг: -
Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг за отчетный период не проводился.
Для дальнейшей эффективной работы по оказанию государственных услуг, а также в целях повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг, в 2020 году планируется:
- принимать необходимые меры по своевременному оказанию государственных услуг;
-направлять специалистов, ответственных за оказание государственных услуг, на курсы повышения квалификации, согласно утвержденного графика;
- информирование населении о порядке оказания государственных услуг посредством СМИ.