О состоянии работы с обращениями граждан с 1 января по 31 марта 2022 года

За рассматриваемый период в местные исполнительные органы Житикаринского района поступило 279 обращений, из них: в аппарат акима района  – 129,  в государственные учреждения района – 134 аппараты акимов сельских округов – 16 (таблица ниже).

Общее количество обращений в местные исполнительные органы

Житикаринского района

 

№

Наименование государственного органа

Общее количество обращений

из них по видам обращений

заявлений

жалоб

прочих

1

ГУ «Аппарат акима Житикаринского района»

129

16

1

112

2

ГУ «Отдел внутренней политики акимата Житикаринского района»

5

1

 

4

3

ГУ «Отдел ЖКХ, пассажирского  транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции акимата  Житикаринского района»

43

39

 

4

4

ГУ «Отдел земельных отношений акимата Житикаринского района»

7

4

1

2

5

ГУ «Отдел культуры и развития языков акимата Житикаринского района»

 

 

 

 

6

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Житикаринского района»

17

16

 

1

7

ГУ «Отдел предпринимательства акимата Житикаринского района»

 

 

 

 

8

ГУ «Отдел сельского хозяйства акимата Житикаринского района»

48

2

 

46

9

ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства акимата Житикаринского района»

4

3

 

1

10

ГУ «Отдел физической культуры  и спорта акимата Житикаринского района»

 

 

 

 

11

 

ГУ «Отдел финансов акимата Житикаринского района»

 

 

 

 

12

ГУ «Отдел экономики и бюджетного планирования акимата Житикаринского района»

 

 

 

 

13

ГУ «Аппарат акима города Житикары Житикаринского района»

9

6

 

3

14

ГУ «Аппарат акима села Аккарга Житикаринского района»

 

 

 

 

15

ГУ «Аппарат акима Большевистского сельского округа Житикаринского района»

1

1

0

0

16

ГУ «Аппарат акима села Забеловка Житикаринского района»

1

0

0

1

17

ГУ "Аппарат акима села Милютинка Житикаринского района"

 

 

 

 

18

ГУ «Аппарат акима Муктикольского сельского округа Житикаринского района»

 

 

 

 

19

ГУ «Аппарат  акима  села Пригородное  Житикаринского района»

11

4

0

7

20

ГУ «Аппарат акима села Приречное Житикаринского района»

 

 

 

 

21

ГУ «Аппарат акима села Степное Житикаринского района»

 

 

 

 

22

ГУ «Аппарат акима Тохтаровского сельского округа Житикаринского района»

2

0

0

2

23

ГУ «Аппарат акима села Ырсай Житикаринского района»

1

0

0

1

24

ГУ «Аппарат акима села Чайковское Житикаринского района»

 

 

 

 

25

Всего           

279

93

2

184

 

По месту поступления было рассмотрено и разрешено 228  обращения (аппарат акима района - 140, государственные учреждения района - 67 аппараты акимов сельских округов -21), из них:

удовлетворено – 193 (аппарат акима района - 129, государственные учреждения района -50, аппараты акимов сельских округов -14),

отказано – 0 (аппарат акима района - 0, государственные учреждения района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0),

разъяснено - 21 (аппарат акима района - 0, государственные учреждения района - 21, аппараты акимов сельских округов - 0),

прекращено - 14 (аппарат акима района - 0, государственные учреждения района - 14, аппараты акимов сельских округов - 0).

         Для рассмотрения по компетенции перенаправлено – 38  обращений (аппарат акима района – 37, государственные учреждения района – 0, аппараты акимов сельских округов - 1)

списано - 0 (аппарат акима района -0, государственные учреждения района -     0 аппараты акимов сельских округов - 0),

на рассмотрении - 13 обращений списано - 0 (аппарат акима района - 1, государственные учреждения района – 11 , аппараты акимов сельских округов - 1).

 

Наиболее актуальными вопросами являются следующие:

жилищно-коммунального хозяйства – 53 (аппарат акима района - 14, государственные учреждения района - 39, аппараты акимов сельских округов - 0),

труда и занятости, социального и пенсионного обеспечения – 19 (аппарат акима района – 1, государственные учреждения района - 18, аппараты акимов сельских округов - 0),

землепользования – 6 (аппарат акима района - 1, государственные учреждения района - 5, аппараты акимов сельских округов - 0),

предоставления жилья - 30 (аппарат акима района - 17, государственные учреждения района - 13, аппараты акимов сельских округов - 0).

общие вопросы сельского хозяйства-71 (аппарат акима района - 1, государственные учреждения района – 70 аппараты акимов сельских округов - 0).

Прочие-100

За рассматриваемый период поступило - 2 жалобы, (аппарат акима района - 1, государственные учреждения района - 1, аппараты акимов сельских округов -0).

 

С начала года МИО района  было зарегистрировано 78 обращений  с личного приема (аким района - 70, заместители акима – 6, руководитель аппарата – 0,  руководители государственных учреждений района  - 2,  акимы сельских округов – 0).

 

Личный прием

 

№

Руководитель проводивший прием

Всего принято

принятые решения (необходимо заполнить свои данные)

Характер вопроса

даны устные разъяснений в ходе личного приема

 

 

Жилищно-коммунальное хозяйство

предоставление жилья

Общие вопросы труда и занятости населения, социального обеспечения

прочие

1

Аким района

70

70

 

 

22

15

6

27

2

Заместители акима района

6

6

 

 

 

1

5

 

3

Руководитель аппарата

0

0

 

 

 

 

 

 

4

Руководители государственных учреждений района

2

2

 

 

 

 

1

1

5

Аким с/о …

0

0

 

 

 

 

 

 

6

Всего

78

78

 

 

 

 

 

 

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

предоставление жилья – 16,

вопросы ЖКХ – 22,

трудоустройство – 12,

прочие – 28.

 

         За рассматриваемый период в МИО повторных обращений не было.

 

С начала года поступало 0 обращений по вопросу проведения митингов и 0 обращений по качеству дорог.

 

О работе региональных филиалов партии «Нур Отан»

 

С начала года председателем районного филиала партии «Нур Отан» проведено 1 прием граждан, на которых принято - 4 человека.

 

№

Руководитель, проводивший прием

Дата и место проведения приема

Всего принято

человек

принятые решения (необходимо заполнить свои данные)

Характер вопроса

даны устные разъяснений в ходе телефонного разговора

**

**

материальная помощь

предоставление жилья

трудоустройство

прочие

1

Аким района

27 января 2022г.

4

4

**

**

0

1

0

3

7

Всего

 

4

4

**

**

0

1

0

3

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

предоставление жилья – 1,

прочие – 3.

 

 

О работе фронт-офиса

 

Фронт-офис «Житикара көмек алаңы» расположен на первом этаже здания аппарата акима города Житикары, где ведут прием специалисты 5 государственных учреждений по 37 государственным услугам. Фронт-офис оснащен всей необходимой мебелью и оборудованием.

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата публикации
18 апреля 2022