Аппарат акима Джангельдинского района» расположен по адреу Костанайская область, Джангельдинский район, село Торгай, ул.Алтынсарина 4. Контактные телефоны: 87143921992. График работы ГУ «Отдел занятости и социальных программ Джангельдинского района» – с 09.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
Государственная услуга оказывается на платной и бесплатной основе. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
Государственные услуги оказывается по 9 видам в соответствии стандартам апостилирования и регистрации актов гражданского состояния .
В службе РАГС функционирует информационная система «РП ЗАГС».
Стандарты, регламенты государственных услуг, график работы размещены в доступном для услугополучателей месте на информационных стендах.
В 2019 году всего оказана 660 государственных услуг, из них, 602 услуг через государственную корпорацию «Правительство для граждан» и 40 услуг оказаны через портал электронного Правительства. На бумажной форме оказаны 18 услуг.
2019 году все услуги оказаны на платной и бесплатной основе.
За 2019 год жалоб по оказанию государственных услуг не поступало, отказов в оказании государственных услуг, услуг оказанных с нарушением установленного срока не было.
Согласно утвержденному плану работ с участием служащих по вопросам соблюдения сроков, повышению качества оказания государственных услуг проводились заседании.
А так же совместно с сотрудниками отдела Жангельдинского района по обслуживанию населения филиала НК АО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области проводятся «круглые столы» по разъяснению порядка оказания государственных услуг.
В 2020 году будет продолжена работа по доступности и повышению качества государственных услуг, соблюдению установленного срока оказания услуг.