Аналитическая справка по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг за 3 квартал 2026 года (Управление ветеринарии акимата Костанайской области)

Государственное учреждение «Управление ветеринарии акимата Костанайской области» (далее – Управление) является местным исполнительным органом, осуществляющим руководство в сфере ветеринарии в пределах компетенции, предусмотренной законодательством Республики Казахстан.

Управление имеет подведомственные организации – 20 КГП «Ветеринарная станция» районов и городов, в структуру которых входят 195 ветеринарных пунктов в селах и сельских округах.

Информация о государственных услугах

Общее количество видов государственных услуг, по которым разработаны подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок их оказания, составляет 4 услуги.

Управлением оказывается государственная услуга:

• «Выдача лицензии для занятия деятельностью в сфере ветеринарии».

Подведомственными организациями оказываются 3 государственные услуги:

• «Выдача ветеринарной справки»;
• «Выдача ветеринарного паспорта»;
• «Актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных».

Вышеназванные государственные услуги оказываются Управлением и подведомственными организациями в соответствии с:

• Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V;
• Реестром государственных услуг, утвержденным приказом и. о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ;
• Правилами выдачи лицензии для занятия деятельностью в сфере ветеринарии, утвержденными приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 2 октября 2020 года № 302;
• Правилами выдачи ветеринарных документов и требований к их бланкам, утвержденными приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 21 мая 2015 года № 7-1/453;
• Правилами идентификации сельскохозяйственных животных, утвержденными приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 7-1/68;
• Правилами формирования и ведения базы данных по идентификации сельскохозяйственных животных и выдачи выписки из нее, утвержденными приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 2 июня 2010 года № 367.

Формат оказания государственных услуг

1. Государственная услуга «Выдача лицензии для занятия деятельностью в сфере ветеринарии» полностью автоматизирована и оказывается через портал «Е-лицензирование».
2. Государственная услуга по выдаче ветеринарной справки оказывается в бумажной форме посредством веб-портала Единой автоматизированной системы управления Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (ЕАСУ).
3. Выдача ветеринарного паспорта осуществляется в бумажной форме посредством цифровой системы «Идентификация сельскохозяйственных животных» (ЦС ИСЖ).
4. Государственная услуга «Актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных» осуществляется в бумажной форме посредством ЦС ИСЖ, а также на альтернативной основе через мобильное приложение «Tort Tulik».

Анализ оказания государственных услуг

В 3 квартале 2026 года Управлением ветеринарии оказано 3 государственные услуги «Выдача лицензии для занятия деятельностью в сфере ветеринарии».

За 3 квартал 2026 года подведомственными организациями КГП «Ветеринарная станция» – оказано 8 557 государственных услуг, в том числе:

• 8 263 – выдача ветеринарных справок;
• 225 – выдача ветеринарных паспортов;
• 69 – актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных.
• 11 – мотивированных отказов в оказании государственной услуги актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных.

Контрольные мероприятия

В соответствии с Планом контрольных мероприятий на предмет соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг на 2026 год, утвержденным приказом № 128 от 12 декабря 2025 года, в 3 квартале проведены 3 контрольных мероприятия в КГП «Ветеринарная станция Амангельдинского района», КГП «Ветеринарная станция Джангельдинского района» и КГП «Ветеринарная станция города Аркалыка».

По результатам контрольных мероприятий выявлен 1 факт нарушения порядка (бизнес-процессов) оказания государственных услуг.

По итогам контрольных мероприятий выработано 17 рекомендаций, из которых 16 исполнены.

Внутренний контроль и наблюдение

Согласно Правилам государственного контроля за качеством оказания государственных услуг Управлением ветеринарии проведено внутреннее наблюдение за оказанием государственной услуги «Выдача ветеринарной справки» КГП «Ветеринарная станция» районов и городов посредством цифровой системы ЕАСУ.

В рамках внутреннего наблюдения за 3 квартал 2026 года установлено:

• 1 факт несоблюдение графика работы услугодателя;
• 3 факта нарушения порядка (бизнес-процессов) оказания государственных услуг.

По итогам внутреннего наблюдения направлено письмо в подведомственные организации № 06-11/1471 от 6 октября 2026 года. Выработано 5 рекомендаций, в том числе с принятием соответствующих мер к лицам, допустившим указанные нарушения, в срок до 10 октября 2026 года.

Информационно-разъяснительная работа

В рамках проведения информационно-разъяснительной работы в 3 квартале Управлением ветеринарии и ветеринарными станциями районов и городов на официальных сайтах и в социальных сетях размещено 18 – публикаций, 3 видеоролика по вопросам оказания государственных услуг, проведено 1 - совещание с общим охватом населения - 291 человек.

Повышение квалификации

За 3 квартал 2026 года курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг ветеринарные специалисты не проходили.

Дата публикации

14 октября 2026