Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима села Троебратское Узункольского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

                                                                   Отчет

о деятельности ГУ «Аппарат акима села Троебратское Узункольского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

 

1. Общие положения

Государственное учреждение «Аппарат акима села Троебратское Узункольского района» является государственным органом, уполномоченным на выполнение функций государственного управления и контроля, осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией и Законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, а так же Положением о государственном учреждении «Аппарат акима села Троебратское Узункольского района», утвержденного постановлением акимата Узункольского района от 16 мая 2022 года № 80.

Государственное учреждение «Аппарат акима села Троебратское Узункольского района» в соответствии с приказом исполняющего обязанности Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года     № 39/НҚ  «Об утверждении реестра государственных услуг»  оказывает 6  видов государственных услуг:

1. Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов
2. Назначение социальной помощи специалистам социальной сферы, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах, по приобретению топлива
3. Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи
4. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка
5. Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта
6. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)

За 2024 год  ГУ «Аппарат акима села Троебратское Узункольского района» было оказано всего 2 государственных услуг (юридическим лицам)

    - предоставление права временного возмездного долгосрочного землепользования на земельный участок;

 - предоставление права постоянного землепользования на земельный участок.

 

За 12 месяцев 2024 года населению села оказано 4200 государственные  услуги через «Портал электронного правительства».

 

          Указанные государственные услуги оказаны на бесплатной основе.

По всем видам оказываемых государственных услуг стандарты и регламенты утверждены.

 

2. Работа с услуг получателями

Местом доступа к информации о порядке оказания государственных услуг является информационный стенд, расположенный в здании аппарата акима. На стенде размещены: закон Республики Казахстан «О государственных услугах», приказ исполняющего обязанности Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан «Об утверждении реестра государственных услуг».

            Вся визуальная информация размещена на казахском и русском языках.

            За отчетный период публичные обсуждения проектов стандартов государственных услуг не проводились.

           С целью обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг и информирования услугополучателя проведено 12 сходов местного сообщества в режиме онлайн через приложение ZOOM.

 

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

             Активно ведется  разъяснительная работа с населением о возможностях получения государственных услуг через ЦОН и портал «электронного правительства». Также информационно-разъяснительная работа проводится посредством социальной сети на официальном сайте instagram  - «Акимат села Троебратское», и группах «WhatsApp».

 

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

Постоянно проводится работа по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг вышестоящим органом.

В целях недопущения отказов в приеме документов при обращении заявителей в государственные органы по вопросу оказания государственных услуг специалистами разъясняется порядок формирования полного пакета документов для получения государственной услуги.

 

 

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности  услугополучателей качеством                                                  оказания государственных услуг

 

В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате, в 2025 году будет продолжена разъяснительная работа с населением о возможностях получения государственных услуг через ЦОН, портал «электронного правительства» и «Е-лицензирование».

 

 

Аким села Троебратское                                                            Н. Рахимбаева

Дата публикации

15 мая 2025