Әлеуметтік қызмет көрсету жүйесін жаңғырту, қызметтердің сапасы мен қолжетімділігін арттыру мақсатында 2020 жылдан бастап еліміздің бүкіл аумағында оңалтудың жеке бағдарламасына (ОЖБ) сәйкес оңалтудың техникалық құралдарын (ОТҚ) өз бетінше сатып алу мүмкіндігін ұсыну үшін мүгедек адамдарға арналған әлеуметтік қызметтер порталы енгізілді. Ол үшін мүмкіндігі шектеулі адамдардың электрондық-цифрлық қолтаңбасы (ЭЦҚ) болуы қажет. Порталды енгізу оңалту қызметтеріне қажеттілікті есепке алудың ашық еместігінің факторын болдырмауға мүмкіндік береді. Ең бастысы, оңалту қызметтері мен құралдарының оларды алушылардың жеке қажеттіліктеріне сәйкес келмеу проблемаларын шешеді, өйткені мүгедектігі бар адамдар қажетті тауар мен қызмет түрін өз бетінше таңдай алады.