За 8 месяцев 2020 года в Управление строительства, архитектуры и градостроительства акимата Костанайской области поступило:
от государственных органов и других организаций 3711 писем по вопросам деятельности Управления. Из них:
на государственном языке – 2276,
на русском языке – 177,
на казахско-русском языках – 1258, а также 88 обращений, в том числе:
от юридических лиц – 61 обращений,
от физических лиц – 27 обращений.
Повторных обращений не поступало.
Все ответы на обращения юридических и физических лиц рассматриваются своевременно.
В отчетном периоде нарушений установленных законом сроков не допущено и претензий со стороны обратившихся граждан к работе специалистов Управления не зафиксировано.