2020 жылдың 8 айында Қостанай облысы әкімдігінің құрылыс, сәулет және қала құрылысы басқармасына:
басқарма қызметі туралы мемлекеттік органдардан және басқа ұйымдардан 3711 хат келіп түсті. Олардың ішінен:
мемлекеттік тілде - 2276,
орыс тілінде - 177,
қазақ-орыс тілдерінде - 1258,
88 өтініш, оның ішінде:
заңды тұлғалардан - 61 өтініш,
жеке тұлғалардан - 27 өтініш.
Қайта түскен өтініштер болған жоқ.
Заңды және жеке тұлғалардың өтініштеріне барлық жауаптар уақтылы қаралады.
Есепті мерзімде заңнамада белгіленген мерзімдердің бұзылуы болған жоқ, Басқарма мамандарының жұмысына жүгінген азаматтардан шағымдар тіркелген жоқ.