Жалпыәлемдік үрдіске сүйене отырып Қазақстан мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігін арттыру бойынша саясатты жоспарлы түрде жүргізеді Осы мақсатта "электрондық үкіметтің" вебпорталы табысты жұмыс істеуде, соның арқасында мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде алуға көбірек мүмкіндіктер пайда болды Енді қызметтерді Смартфондар планшеттер сондай-ақ дәстүрлі ұялы телефон арқылы алуға болады
Бұдан басқа, электрондық үкімет адами факторды болдырмайтын сыбайлас жемқорлыққа қарсы құралдардың бірі болып табылады. Алайда, электрондық қызметтерді пайдалану үшін, ең алдымен, электрондық-цифрлық қолтаңба (бұдан әрі-ЭЦҚ) болуы қажет. Сіз Мемлекеттік корпорацияның филиалына (Халыққа қызмет көрсету орталығына) жүгіне аласыз, онда сізге ЭЦҚ алуға немесе қашықтан алуға көмектеседі