Электрондық түрде алынған мемлекеттік қызметтердің үлесін ұлғайту және "Цифрлық Қазақстан" мемлекеттік бағдарламасының нысаналы индикаторына қол жеткізу мақсатында әлеуметтік қамсыздандыру саласында мемлекеттік қызметтерді белсенді және электрондық көрсетуге көшу басым бағыттардың бірі болып табылады.
Мемлекеттік қызметтің проактивті және электрондық форматына ауыстырылды:
1) мүгедектікті белгілеуге байланысты Мемлекеттік қызметтерді белсенді көрсету (Мүгедектігі бойынша МЖӘ, еңбекке қабілеттілігінен айырылу бойынша әлеуметтік төлем; мүгедек балаға күтім жасау жөніндегі жәрдемақы);
2) асыраушысынан айырылған жағдайда мемлекеттік жәрдемақы және әлеуметтік төлем тағайындау бойынша Мемлекеттік қызметтерді белсенді көрсету;
3) "Алтын алқа", "Күміс алқа" алқаларымен наградталған немесе бұрын "Батыр ана" атағын алған, I және II дәрежелі "Ана даңқы" ордендерімен наградталған көп балалы аналарға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау"мемлекеттік қызметін белсенді көрсету;
4) жұмысынан айырылған жағдайда әлеуметтік төлем тағайындау.
Жасына байланысты зейнетақы, базалық зейнетақы төлемі, сондай-ақ БЖЗҚ төлемі композиттік қызмет принципі бойынша жүргізіледі, яғни бір өтініште алушы бір мезгілде үш төлемге береді.
Сондай-ақ, "Қазақстан Республикасында зейнетақымен қамсыздандыру туралы"Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген зейнеткерлік жасқа толғаннан кейін Мемлекеттік корпорацияның (МК) қызметкерлеріне зейнетақы төлемдерін проактивті тәсілмен тағайындау бойынша Мемлекеттік қызметтер көрсету жөніндегі пилоттық жобаны іске қосу айқындалды. Нұсқаулыққа сәйкес кадрлар бөлімінің қызметкерлері:
* жұмыс берушілер үшін еңбек шарттарын "электрондық еңбек биржасы" (kz) порталында тіркеу.
МК кадр қызметінің қызметкері МК қызметкерінің жасына байланысты зейнетақы төлемдерін және мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін тағайындау үшін қажетті еңбек қызметі туралы мәліметтерді ЕСБТҚ-ға енгізеді.
МӘС және ОЗПП-мен бірлесіп проактивті режимде қызмет көрсету бойынша үлкен жұмыс жүргізілуде. Бұл өз кезегінде өтініш берушілердің құжаттарын тапсыруды жеңілдетеді және жәрдемақыларды тағайындау және төлеу процесін жеделдетеді.
Елдегі төтенше жағдай кезеңінде әлеуетті алушылар құжаттарды "электрондық өтініш" арқылы беру үшін көптеген төлемдер оған аударылды.
Онлайн режимде мемлекеттік қызметтерді алу (электрондық үкіметтің ЭҮП - порталы) ұзақ кезек мәселесі және құжаттарды қолмен толтыруға уақыт жұмсау туралы ұмытып кетуге мүмкіндік береді. Электрондық өтінішті тәуліктің уақытына, мереке және демалыс күндеріне қарамастан кез келген уақытта, Интернет желісіне рұқсаты бар кез келген компьютер немесе ұялы телефон арқылы беруге болады. Қызметті алу үшін үйден шығудың қажеті жоқ, электрондық өтініш пен қажетті құжаттар тізімін Мемлекеттік қызметтер порталы арқылы жіберу жеткілікті. Болашақта сіз өзіңіздің өтінішіңіздің орындалу барысын ғана бақылайсыз. ЭҮП арқылы мемлекеттік қызметтердің осындай түрлерін алуға болады:
- базалық зейнетақы төлемін тағайындау;
- баланың тууы және бір жылға дейінгі күтім бойынша жәрдемақы;
- бір жылға дейінгі күтім бойынша әлеуметтік төлем;
- жұмысынан айрылу бойынша әлеуметтік төлем;
- көп балалы отбасына берілетін жәрдемақы;
- мүгедекке күтім жасау жөніндегі жәрдемақы 1 гр.;
- мүгедек баланы тәрбиелеушіге берілетін жәрдемақы;
- жерлеуге біржолғы төлем;
- Мүгедектігі бойынша мемлекеттік жәрдемақы;
- асыраушысынан айрылу бойынша мемлекеттік жәрдемақы.
Бүгінгі таңда қазақстандықтар порталда зейнетақы аударымдары туралы ақпарат ала алады, мүгедектікке байланысты қызметтерге өтінім бере алады және жұмыссыз ретінде есепке тұра алады.
Заңды және жеке тұлғалармен жұмыс бойынша істердің электрондық макеттерін бақылау басқармасы.