Обеспечение доступности и повышения качества оказания государственных услуг остается одним из приоритетных направлений государственной политики.
Открытый и равный для всех доступ к государственным услугам высокого качества является одной из основных задач, поставленных перед органами государственного управления.
Все государственные услуги оказываемые МИО на бесплатной основе.
С целью обеспечения равного доступа населения к государственным услугам, в здании ГУ «Аппарат акима села Большие Дубравы округа Сарыкольского района» имеется информационный стенд о порядке получения государственных услуг, буклеты, брошюры на данную тематику.
Специалистами аппарата акима на постоянной основе проводится работа по разъяснению жителям сельского округа о необходимости получения электронной цифровой подписи для дальнейшей возможности получения государственных услуг на портале «электронного правительства»: egov.kz. Также на официальном Интернет-ресурсе действует раздел «Государственные услуги» на котором размещена информация по оказываемым услугам.
Для удобства населения, в целях упрощения процесса получения услуг, исключения выезда в районный центр, в аппарате акима сельского округа установлен уголок самообслуживания, с помощью которого каждый гражданин может получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи сотрудника аппарата акима села.