ОТЧЕТ
О деятельности местных исполнительных органов ГУ
«Отдел экономики и бюджетного планирования акимата Сарыкольского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2019 год
1.Общие положения
1) Государственное учреждение «Отдел экономики и бюджетного планирования акимата Сарыкольского района», Костанайская область, п.Сарыколь, ул. Тәуелсіздік, 72 тел. 87145122462
2) Информация о государственных услугах:
- количество государственных услуг -1:
Всего оказано за 2019 год 27 государственных услуг:
- через государственную корпорацию НАО «Правительство для граждан» оказано 27 услуг;
- в электронной 27 услуг.
2.Работа с услугополучателями
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг – Официальный Интернет-ресурс акимата района, районная газета «Сарыкөл», стенды в здании ГУ «Отдел экономики и бюджетного планирования акимата Сарыкольского района»
2) Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг - проведены разъяснительные мероприятия по повышению качества оказания государственных услуг.
3) мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи и иное).
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг
2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг: 1 сотрудник отдела прошел курсы по повышению качества оказания государственных услуг.
3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг:
За период 2019 года при проведении правового мониторинга было выявлено следующее: В постановление Правительства Республики Казахстан от 18 февраля 2009 года «Об определении размеров предоставления мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты» внесены изменения постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 мая 2019 года № 359, в частности увеличения размера подъемного пособия в сумме, равной стократному месячному расчетному показателю.
4.Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
За период 2019 года жалоб не поступало.
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг
3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг,
проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством
оказания государственных услуг
4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг
На официальном интренет-ресурсе акимата района, в местах наибольшего скопления людей размещаются стандарты и регламенты государственных услуг.
Продолжается работа по переводу процедуры оказания государственных услуг через ЦОНы и ПЭП, проводится разъяснительная работа с людьми с ограниченными возможностями по подаче заявки на получение государственных услуг через ПЭП.