"Сарыкөл ауданы әкімдігінің экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімі" ММ Жергілікті атқарушы органдарының 2019 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есебі
1.Жалпы ережелер
1) "Сарыкөл ауданы әкімдігінің экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімі" мемлекеттік мекемесі, Қостанай облысы, Сарыкөл кенті, Тәуелсіздік көшесі, 72 тел. 87145122462
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
- мемлекеттік қызметтер саны -1:
Ауылдық елді мекендерге жұмыс істеу және тұру үшін келген денсаулық сақтау, білім беру, әлеуметтік қамсыздандыру, мәдениет, спорт және агроөнеркәсіптік кешен саласындағы мамандарға әлеуметтік қолдау шараларын ұсыну.
Барлығы 2019 жылы 27 Мемлекеттік қызмет көрсетілді:
- "Азаматтарға арналған үкімет" КЕАҚ мемлекеттік корпорациясы арқылы 27 қызмет көрсетілді;
- электрондық 27 қызмет.
2.Қызмет алушылармен жұмыс
1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер – аудан әкімдігінің ресми интернет-ресурсы, "Сарыкөл" аудандық газеті, "Сарыкөл ауданы әкімдігінің экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімі" ММ ғимаратындағы стендтер»
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат - мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру бойынша түсіндіру іс-шаралары жүргізілді.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер және басқалар).
3.Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері
2) мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар: 1 бөлім қызметкері мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру курстарынан өтті.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру:
2019 жыл кезеңінде құқықтық мониторинг жүргізу кезінде мыналар анықталды: Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 18 ақпандағы "Ауылдық елді мекендерге жұмыс істеу және тұру үшін келген денсаулық сақтау, білім беру, әлеуметтік қамсыздандыру, мәдениет, спорт және агроөнеркәсіптік кешен саласындағы мамандарға әлеуметтік қолдау шараларын ұсыну мөлшерін айқындау туралы" қаулысына Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2019 жылғы 31 мамырдағы № 359 қаулысымен өзгерістер енгізілді, атап айтқанда, көтерме жәрдемақы мөлшерін 2015 жылға, тең стократному сомада көтерме жәрдемақы.
4.Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.
2019 жылы шағым түскен жоқ.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері
3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері,
бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген
мемлекеттік қызметтерді көрсету
4) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру және одан әрі тиімділік перспективалары-БАҚ-та жариялау.
Аудан әкімдігінің ресми интернет-ресурсында, адамдар көп жиналатын жерлерде мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен регламенттері орналастырылады.
ХҚКО және ЭҮП арқылы мемлекеттік қызмет көрсету рәсімін ауыстыру бойынша жұмыс жалғасуда, ЭҮП арқылы мемлекеттік қызмет алуға өтініш беру бойынша мүмкіндігі шектеулі адамдармен түсіндіру жұмыстары жүргізілуде.