Халыққа мемлекеттік қызметтерді ұйымдастыру және ұсыну Соснов ауылдық округі әкімдігі жұмысының басым бағыттарының бірі болып табылады. Негізгі мақсат-тұрғындарға қызмет көрсетудің қолжетімділігін, ашықтығын және сапасын арттыру.
Мемлекеттік қызметтер Республика Конституциясына негізделеді
Қазақстан, Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Заңынан және Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілерінен тұрады.
Мемлекеттік қызмет-бұл көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші бойынша немесе өтінішінсіз жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер беруге бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды немесе олардың жиынтығын іске асыру нысандарының бірі.
Мемлекеттік қызметтер мынадай негізгі қағидаттар негізінде көрсетіледі: шығу тегі, әлеуметтік, лауазымдық және мүліктік жағдайы, жынысы, нәсілі, ұлты, тілі, дінге көзқарасы, сенімі, тұрғылықты жері немесе кез келген өзге мән-жайлар бойынша қандай да бір кемсітусіз көрсетілетін қызметті алушыларға тең қол жеткізу; мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде бюрократия мен әуре-сарсаң көріністеріне жол бермеу; мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы есептілік пен ашықтық; мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі; Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісін тұрақты жетілдіру; мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі үнемділік пен тиімділік.
Соснов ауылдық округінің әкімдігінде мемлекеттік қызметтердің келесі түрлерін алуға болады:
* Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру.
* Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру.
* Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу.
* Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату.
* Жер учаскесін алуға кезекке қою.
* Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау.
Жер қатынастары саласындағы мемлекеттік қызметтер ең танымал қызметтердің қатарына кіреді және қолданыстағы стандарттарға сәйкес және заңда белгіленген мерзімде ұсынылады.
Халыққа ыңғайлы болу үшін қызметтерді алудың электрондық форматына көшу бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізілуде. Аппарат қызметкерлері тұрғындарға порталда тіркелуге көмектеседі eGov.kz, өтінімдерді ресімдеу және цифрлық мүмкіндіктерді пайдалану.
Ауылдық округ әкімдігі азаматтардың мемлекеттік жүйеге деген сенімін нығайта отырып, мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігін жақсарту жөніндегі жұмысты жалғастырады.