Отчет о деятельности государственного учреждения «Отдел физической культуры и спорта акимата Мендыкаринского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

1. Общие положения

      1) ГУ «Отдел физической культуры и спорта акимата Мендыкаринского района» является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим   руководство  в  сфере  обеспечения развития физической культуры и спорта. Местонахождение: 111300, Костанайская область, Мендыкаринский район, село Боровское, улица Королева 5, контактный телефон: 871443-2-40-17, адрес электронной почты: sport_mendykara2024gr@mail.ru

2) Информация о государственных услугах:

В соответствии с Реестром государственных услуг Отдел оказывает 1 государственную услугу:

1. Присвоение спортивных разрядов: спортсмен 2 разряда, спортсмен 3 разряда, спортсмен 1 юношеского разряда, спортсмен 2 юношеского разряда, спортсмен 3 юношеского разряда и квалификационных категорий: тренер высшего уровня квалификации второй категории, тренер среднего уровня квалификации второй категории, методист высшего уровня квалификации второй категории, методист среднего уровня квалификации второй категории, инструктор-спортсмен высшего уровня квалификации второй категории, спортивный судья.

1 (одна) государственная услуга оказываются на бесплатной основе

1 (одна) государственная услуга оказываются в бумажной и (или) электронной форме.

При оказании государственных услуг  служащие отдела руководствуются Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» и утвержденными правилами и регламентами (1 утвержденный стандарт и регламент)

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.

На основании проведенного анализа наиболее востребованной государственной услугой  в 2024 году является:

присвоение спортивных разрядов: спортсмен 2 разряда, спортсмен 3 разряда, спортсмен 1 юношеского разряда, спортсмен 2 юношеского разряда, спортсмен 3 юношеского разряда и квалификационных категорий: тренер высшего уровня квалификации второй категории, тренер среднего уровня квалификации второй категории, методист высшего уровня квалификации второй категории, методист среднего уровня квалификации второй категории, инструктор-спортсмен высшего уровня квалификации второй категории, спортивный судья – оказано 2  услуги.

2. Работа с услугополучателями

• При ГУ «Отдел физической культуры и спорта» размещен стенд «Государственные услуги», на котором размещена  информация о порядке оказания государственных услуг и на  официальном интернет ресурсе акимата Мендыкаринского района.
• Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

 В целях совершенствования процесса оказания государственных услуг, ответственные служащие Отдела принимают  участие в различных семинарах, круглых столах, совещаниях по вопросам оказания государственных услуг. При обращении услугополучатели получают квалифицированную консультацию о процедуре  оказания государственных услуг.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

Все государственные услуги, оказываемые Отделом австоматизированы.

2) За 2024 год проведен семинар с физкультурными кадрами.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

Жалоб по вопросам оказания государственных услуг, за 2024 год не поступало.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг – с целью повышения эффективности запланированы совещания с тренерами, спортсменами по вопросам оказания государственной услуги.

В 2025 году планируется:

-принимать все меры по своевременному оказанию государственных услуг;

- на постоянной основе проводить работу по информированию услугополучателей о процедуре оказания государственных услуг, предоставляемых Отделом;

- проведение публичного обсуждения настоящего отчета.

 

Дата публикации

28 апреля 2025