Мемлекеттік мекеме "Меңдіқара аудандық аумақтықая инспекцимен Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігінің агроөнеркәсіптік кешендегі мемлекеттік инспекция комитетінің» (бұдан әрі – Меңдіқара РТИ) мекенжайы бойынша орналасқан б.Бурабай, к. Летунова 9.
Жылы есепте қызметтің түрлері Меңдіқара аудандық Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігі агроөнеркәсіптік кешендегі мемлекеттік инспекция комитетінің мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі аумақтық инспекциясыныңекпінді қызметтер енгізілген мемлекеттер бойынша мәліметтеренным 2024 жылы көрсетілген қызметтерге жыл.
2.1 Аумақтықми бөлімшелерми көрсетедіся 4 мемлекеттік көрсетілетін қызметтер:
- "Карантинге жатқызылған өнімді Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге әкетуге фитосанитариялық сертификат беру",
- "Қазақстан Республикасының аумағында карантинге жатқызылған өнімді өткізуге карантиндік сертификат беру",
- "Карантиндік объектілерді (карантиндік зиянды организмдерді) ғылыми-зерттеу мақсатында әкелуді келісу",
- "Карантиндік арамшөптердің тұқымдары мен жемістерін өміршеңдігінен айыруды және (немесе) ағаш қаптамасының материалын зарарсыздандыруды және таңбалауды қамтамасыз ететін технологиялар бойынша астықты және оны қайта өңдеу өнімдерін қайта өңдеуді жүзеге асыратын объектілерге тіркеу нөмірін беру".
2.2 "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету мүмкіндігі бар біреуінен мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы "Карантинге жатқызылған өнімді Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге әкетуге фитосанитариялық сертификат беру". Алайда, есепті жылы Мемлекеттік корпорацияға фитосанитариялық сертификатты алуға өтініштер түскен жоқ.
2.3 Барлық 4 мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
2.4 Жылы электрондыой (ішінара автоматтандырылған)ой)/ қағаз түрінденысанда 2 мемлекеттік қызмет көрсетіледі ("Карантинге жатқызылған өнімді Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге әкетуге фитосанитариялық сертификат беру", "Карантиндік арамшөп өсімдіктерінің тұқымдары мен жемістерін өміршеңдігінен айыруды және (немесе) ағаш қаптама материалын зарарсыздандыруды және таңбалауды қамтамасыз ететін технологиялар бойынша астықты және оны қайта өңдеу өнімдерін қайта өңдеуді жүзеге асыратын объектілерге есепке алу нөмірін беру"), бұл реттелектронной (толығымен автоматтандырылған)ой) 2– нысанда мемлекеттік көрсетілетін қызметтер ("Қазақстан Республикасының аумағында карантинге жатқызылған өнімді өткізуге карантиндік сертификат беру", «Карантиндік объектілерді (карантиндік зиянды организмдерді) ғылыми-зерттеу мақсатында әкелуді келісу").
2.5 Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі Қағидалармен бекітілдіми Қазақстан Республикасының аумағын карантиндік объектілерден және бөтен текті түрлерден қорғау бойынша (8, 12, 16, 19 қосымшалар).
Барлығы 2024 жылы жылы көрсетілді 107 мемлекеттік көрсетілетін қызметтер, барлығы мемлекеттік қызметтер көрсетілді жолымен көрсетілетін қызметті алушылардың өтініштері арқылы "электрондық үкіметтің" веб-порталы үкіметтердің" www.egov.kz.
Есепті кезеңде болды көрсетілді 33 фитосанитариялық сертификат беру бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтер, 74 – карантиндік сертификат беру бойынша.
Бұл ретте туралыкөрсетілетін қызметті алушылардың алуға өтініштері мемлекеттік көрсетілетін қызметтер "Қазақстан Республикасына карантиндік объектілерді (карантиндік зиянды организмдерді) әкелуді келісу". ғылыми-зерттеу мақсаттарында" және "Карантиндік арамшөптердің тұқымдары мен жемістерін өміршеңдігінен айыруды және (немесе) оларды залалсыздандыруды және таңбалауды қамтамасыз ететін технологиялар бойынша астықты және оны қайта өңдеу өнімдерін қайта өңдеуді жүзеге асыратын объектілерге есепке алу нөмірін берусеріппелі қаптама материалының" жылы есептік жылы түскендер жоқ.
Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.
Неғұрлым сұранысқа иее мемлекеттік органдаре қызметтержәне 2024 жылы жылы:
- "Карантинге жатқызылған өнімді Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге әкетуге фитосанитариялық сертификат беру",
- "Қазақстан Республикасының аумағында карантинге жатқызылған өнімді өткізуге карантиндік сертификат беру".
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қолжетімділікті қамтамасыз ету мақсатында мемлекеттік қызметтерді көрсету орындарында тиісті ақпараты бар стенділер орнатылады, түсіндіру іс-шаралары жүргізіледі көрсетілетін қызметті алушыларға жариялау арқылы жылы газеттерде, әлеуметтік желілерде, арналған интернет-ресурстарда әкімдіктердің, дөңгелек үстелдер мен кеңестер өткізу.
Көрсетілетін қызметті алушыларға портал арқылы өтініш берген кезде ыңғайлы болу үшін "өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы" жабдықталған.
Сондай-ақ, кесте бойынша инспекция басшыларымен азаматтарды қабылдау жүргізіледі.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.
ОМО құзыретіне жатады.
3) Қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар мемлекеттік көрсетілетін қызметтер (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т.б.)
2024 жылы жылы өткізілді 2 мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша түсіндіру іс-шаралары, оның ішінде 1 ресми басылымдардағы жарияланымдар интернет-ресурстарда әкімдіктердің, 1 жарияланымдар ресми сайттарда интернет-ресурстарда INSTAGRAM LIFE.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.
Бұйрықпен бекітілген б.. Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің Қазақстан Республикасы 2023 жылғы 1 маусымдағы №211 Қазақстан Республикасының аумағын карантиндік объектілерден және бөтен текті түрлерден қорғау жөніндегі Қағидаларға мемлекеттік қызметтер көрсету мерзімдерін өзгерту бөлігінде өзгерістер енгізілді:
- фитосанитарлық сертификат немесе оны беруден дәлелді бас тарту өтініш тіркелген күннен бастап 2 жұмыс күнінен аспайтын мерзімде ресімделеді (бұрын – өтініш берілген күннен бастап 3 жұмыс күнінен аспайтын мерзімде);
- писмо-карантиндік объектілерді ғылыми-зерттеу мақсатында әкелуге рұқсат беру немесе оны беруден дәлелді бас тарту өтінішті тіркеген күннен бастап 2 жұмыс күнінен аспайтын мерзімде ресімделеді (бұрын - өтініш берілген күннен бастап 3 жұмыс күнінен аспайтын мерзімде).
- карантин сертификаты немесе оны беруден дәлелді бас тарту өтініш тіркелген күннен бастап 8 жұмыс күні ішінде ресімделеді (бұрын - 1-ден аспайтын мерзімде жұмыс күнінің).
Жоғарыда көрсетілген бұйрықпен бекітілген үлгілерді іріктеу қажеттілігі туындаған кездегі негіздеме нақтыланды, яғни. "карантинге жатқызылған өнімнің фитосанитариялық жай-күйін анықтау үшін карантинге жатқызылған өнімді тексеруге шығады және анықталған кезде морфологиялық жағынан ұқсас организмдер карантиндік объектілермен, бөтен текті түрлермен белгілері, өсімдіктер ауруларының симптомдары, карантиндік объектілермен және бөтен текті түрлермен карантинге жатқызылған өнімдердің зақымдану белгілері бойынша карантиндік өнімдердің үлгілерін іріктеуді жүзеге асырады, көрсетілетін қызметті алушының не көрсетілетін қызметті алушының уәкілетті өкілінің қатысуымен жүзеге асырады және зиянкестердің, аурулардың түрлік құрамын анықтау үшін үлгілерді зертханалық сараптамаға жібереді. карантиндік объектілерге өсімдіктер мен арамшөптер» (бұрын мұндай қажеттілік нақтыланбаған: "карантинге жатқызылған өнімнің фитосанитариялық жай-күйін анықтау үшін карантинге жатқызылған өнімді тексеруге шығады, қажет болған жағдайда көрсетілетін қызметті алушының қатысуымен үлгілерді іріктеумен»).
Нақтылаулар да қозғалдыаберу үшін үлгілерді іріктеуді жүзеге асыратын ұйым карантинге жатқызылған өнімнің жай-күйіне карантиндік фитосанитариялық сараптаманың қорытындылары өтініш бергенге дейін: "Карантинге жатқызылған өнім үлгілерін іріктеу карантиндік фитосанитариялық сараптама жүргізу үшін карантинге жатқызылған өнімнің жай-күйіне карантиндік фитосанитариялық сараптаманың қорытындысын кейіннен бере отырып, карантинге жатқызылған өнімді Қазақстан Республикасының аумағында тасымалдауға карантиндік сертификат алуға өтініш бергенге дейін, зертхана мамандары жүзеге асырады көрсетілетін қызметті алушының не көрсетілетін қызметті алушының уәкілетті өкілінің қатысуымен» (бұрын көрсетілетін қызметті алушылардың аталған сараптаманы жүргізуге уәкілетті ұйымды көрсетпей, қорытындыны бере отырып, осы қорытындыны қоса бере отырып, өтініш беру мүмкіндігі бар екені жаңа ғана айтылған болатын).
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.
2024 жылы іс-шара жылымен бойынша арттырую мемлекеттік қызметтерді көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігі жүргізілген жоқ.
Біліктілікті арттыру Жоспар-кестеге сәйкес жүргізіледі.
3) Мемлекеттік қызметтерді көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру.
Мемлекеттік қызметтерді көрсетуге жауапты мамандар тиісті Заңдарды, ережелерді, нұсқаулықтарды зерделеу арқылы білімдерін жетілдіреді.
1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша).
Шағымдар көрсетілетін қызметті алушылардан мәселелер бойынша мемлекеттік қызметтерді көрсету 2024 жылы түскен жоқ.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына ішкі бақылауды жүзеге асырады басшы - ММ «Меңдіқара ҚР АШМ АӨК МИК аудандық аумақтық инспекциясы" Хәкімжанов Марат Аймағамбетұлы және ММ Қостанай АШМ АӨК МИК ТБК ҚР жылы өсімдіктер карантині бөлімінің басшысы тұлғасында Қазбаева Бауыржан Мнайдаровича, сақтау мақсатында мемлекеттік қызмет көрсету мониторингі арқылы қағидаларын заңнамамен белгіленген.
Р бойыншаішкі нәтижелергемо жүргізілген бақылауды 2024 жылы жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету саласында бұзушылықтар анықталған жоқ.
3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері.
У202 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган4 жылы өткізілген жоқ.
4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторингтің нәтижелері. қызметтер.
Қоғамдық сананы талдау маниторинга мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасының жоғары тұрған органдардың өсімдіктер карантині саласындағы құзыретіне жатады.
2024 жылға жыл көрсетілетін қызметті алушылар шағымдармен сапаға мемлекеттік қызметтерді көрсету жоқ.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру жөніндегі қызметті одан әрі жетілдіру мақсатында жұмысты жалғастыру жоспарлануда мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді электрондық форматта алу мүмкіндіктері туралы халықты ақпараттандыру бойынша.