Меңдіқара ауданының жер қатынастары бөлімі ММ-нің 2023 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша қызметінің есебі

  1. Жалпы ережелер

1) көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер: «Меңдіқара ауданының жер қатынастары бөлімі» ММ (бұдан әрі – Бөлім) жер қатынастары саласында мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік саясатты іске асыруды қамтамасыз етеді. Заңды мекенжайы: Боровское ауылы, Королев көшесі, 5 үй. Байланыс деректері: 8 (71443) 2-45-78.

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: бұйрықпен бекітілген Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес: Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазандағы № 301 бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2020 жылғы 6 қазанда № 21366 болып тіркелді бөліммен мемлекеттік қызметтердің мынадай түрлері ұсынылады:

  1. «Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту»
  2. «Жер учаскесінің кадастрлық (бағалау) құнын айқындау»
  3. «Жер учаскелерін қалыптастыру бойынша жерге орналастыру жобаларын бекіту»
  4. «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру»
  5. «Іздестіру жұмыстары үшін жер учаскесін пайдалануға рұқсат беру»
  6. «Ауыл шаруашылығы алқаптарын бір түрден екінші түрге ауыстыруға түпкілікті шешім беру»
  7. «Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу»
  8. «Жер учаскелерінің бөлінгіштігі мен бөлінбейтіндігін анықтау»
  9. «Бұзылған жерлерді қалпына келтіру жобасын келісу және беру»
  10. «Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату»
  11. «Жер учаскесін алуға кезекке қою»
  12. «Республикалық маңызы бар қала, астана, облыстық және аудандық маңызы бар қалалар шегінде жер учаскесіне құқықтар алу»

3) «Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу» Мемлекеттік көрсетілетін қызметі 2023 жылы неғұрлым талап етілетін көрсетілетін қызмет болып табылады.

  1. Қызмет алушылармен жұмыс

1) көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы хабардар ету үшін бөлімде Мемлекеттік қызметтер көрсетуді регламенттейтін нормативтік құқықтық актілер орналастырылған "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" стенді жабдықталған. Сондай - ақ, көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы хабардар ету мақсатында Меңдіқара ауданы әкімдігінің ресми интернет-ресурсында «Меңдіқара ауданының жер қатынастары бөлімі» ММ бөлімінде мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттары орналастырылған, халықты мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы хабардар ету үшін әлеуметтік желілер арқылы тікелей эфирлер өткізіледі.

2) 10-баптың 1 және 2-тармақтарына сәйкес "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Заңы Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен регламенттерін әзірлеу орталық мемлекеттік органдардың құзыретіне кіреді.

3) мемлекеттік қызметтерді көрсететін мамандар ыңғайлы болу мақсатында көрсетілетін қызметті алушыларға "электрондық үкімет" порталы және "Азаматтарға арналған үкімет "мемлекеттік корпорациясы"коммерциялық емес акционерлік қоғамы арқылы электрондық форматта мемлекеттік қызметтерді алуға жәрдемдеседі.

 

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет
  2. 2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету процесін оңтайландыру және автоматтандыру жүргізілген жоқ.
  3. 2023 жылы бөлім қызметкерлері мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан өткен жоқ.
  4. 2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру жүргізілген жоқ..

 

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау
  2. 2023 жылы көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша бөлімнің лауазымды адамдарының әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымданбады.
  3. 2023 жылы жүргізілген ішкі бақылау нәтижелері бойынша бұзушылықтар анықталған жоқ.
  4. Тиімділікті бағалау критерийлерінің бірі уақтылы және сапалы қызмет көрсету, азаматтардың қанағаттану деңгейін арттыру болып табылады. Мемлекеттік қызметтердің ай сайынғы мониторингі мен есептілігі жүргізіледі. Бөлім мамандарына мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымдар түскен жоқ.

 

  1. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру және одан әрі тиімділік перспективалары

         2023 жылы қызметтердің 95,0% - ы электронды түрде көрсетілді. 2024 жылға электрондық нысанда көрсетілген мемлекеттік қызметтер үлесінің көрсеткішіне 99,9% - ға қол жеткізу жоспарланған. Сондай-ақ, мемлекеттік қызметтердің электрондық түрлерін дәріптеу мақсатында мақалалар жариялау, «дөңгелек үстелдер», түсіндіру іс-шараларын өткізу жоспарланған.

 

 

«Меңдіқара ауданының

жер қатынастары бөлімі»

ММ басшысы                                                                               Ә. Қошанов

 

Дата публикации
06 февраля 2024