Информация о деятельности
ГУ «Аппарат акима села Боровское»
по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год
Понятие государственной услуги закреплено в Законе Республики Казахстан «О государственных услугах» - это одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных и нематериальных благ.
Государственным учреждением «Аппарат акима села Боровское» оказывается шесть видов государственных услуг – это «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)», «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», «Постановка на очередь на получение земельного участка», а также «Назначение адресной социальной помощи».
За 2022 год было оказано 145 государственных услуг: 5 услуг по строительству в черте населенного пункта, 14 услуг на изменение целевого назначения земельного участка, 1 услуга по продаже в частную собственность земельного участка. Наиболее востребованными государственными услугами в 2022 году стали: «Приобретение прав на земельный участок» - 38 услуг и «Назначение адресной социальной помощи» - 87 услуг.
Аппаратом акима села проводилась планомерная работа по разъяснению оказания качественных государственных услуг физическим и юридическим лицам, направленная на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг, о возможности получения государственных услуг через веб-портал электронного правительства. За указанный период опубликована 1 статья в районной газете «Меңдіқара үні», проведено шесть прямых эфиров в Инстаграм. Информация о предоставлении государственных услуг на постоянной основе размещена на официальном сайте районного аппарата акима, периодически размещается на официальной странице аппарата акима села в Инстаграм. В здании акимата имеется стенд с отображением перечня государственных услуг, основных понятий, общих положений, описания и порядка действия в процессе оказания государственной услуги.
У услугополучателей есть возможность получить государственную услугу через веб-портал электронного правительства, либо обратившись в аппарат акима села. При обращении в акимат будут доступны и бумажная и электронная формы оказания государственных услуг. Бумажная форма оказания подразумевает под собой подачу письменного заявления, согласно Приложению к Правилам оказания государственных услуг. Для того, чтобы создать возможность получения государственных услуг в электронном виде, организован уголок самообслуживания.
Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг за истекший период не поступало, так как вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению являются одним из ряда приоритетов в деятельности ГУ «Аппарат акима села Боровское».