АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ НА ТЕМУ «ОБЩЕСТВЕННЫЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ»
Оглавление
- ВВЕДЕНИЕ.. 7
1.1. Нормативно-правовая база общественного мониторинга.. 8
- Методология общественного мониторинга.. 9
- ОЦЕНКА ОБЩЕЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ВСЕМИ УСЛУГАМИ.. 16
3.1. Рейтинг государственных услуг по результатам общественного мониторинга.. 17
- АДМИНИСТРАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ 50
- Рейтинг районов/городов по основным показателям качества оказания государственных услуг. 53
- РЕЗУЛЬТАТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО МОНИТОРИНГА ПО ОТДЕЛЬНЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УСЛУГАМ... 59
6.1. ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ К ВРАЧУ.. 59
6.2. Выдача справки с психоневрологической организации.. 65
6.3. Выдача справки с наркологической организации.. 70
6.4. Выдача листа о временной нетрудоспособности.. 75
6.5. Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями.. 82
6.6. Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации.. 90
3.7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах.. 97
6.8. ПРИЁМ ДОКУМЕНТОВ в организации технического и профессионального, послесреднего образования.. 103
6.9. ПРИЁМ ДОКУМЕНТОВ И ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯ НЕЗАВИСИМО ОТ ВЕДОМСТВЕННОЙ ПОДЧИНЕННОСТИ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ПО ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ НАЧАЛЬНОГО, ОСНОВНОГО СРЕДНЕГО, ОБЩЕГО СРЕДНЕГО ОБРАЗОВАНИЯ.. 109
6.10. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНВАЛИДОВ САНАТОРНО-КУРОРТНЫМ ЛЕЧЕНИЕМ... 116
6.11. ОБЕСПЕЧЕНИЕ инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами.. 122
6.12. ОФОРМЛЕНИЕ документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи.. 128
6.13. НАЗНАЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ.. 135
6.14. ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ НА ОКАЗАНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В МЕДИКО-СОЦИАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ (ОРГАНИЗАЦИЯХ) 141
6.15. Назначение жилищной помощи.. 150
6.16. УТВЕРЖДЕНИЕ ЗЕМЛЕУСТРОИТЕЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ.. 155
6.17. ВЫДАЧА решения на изменение целевого назначения земельного участка.. 161
6.18. ВЫДАЧА справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан.. 166
6.19. Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования) 174
6.20. Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости.. 180
6.21. ГОСУДАРСТВЕННАЯ регистрация (перерегистрация), снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и ДОРОЖНО-СТРОИТЕЛЬНЫХ МАШИН, и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них.. 185
6.22. Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и ДОРОЖНО-СТРОИТЕЛЬНЫХ МАШИН, и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости.. 192
6.23. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) 198
6.24. Оказание содействия лицам, ищущим работу, и безработным... 204
6.25. Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи.. 208
6.26. Субсидирование производства приоритетных культур, в том числе многолетних насаждений.. 214
6.27. Выдача ветеринарной справки.. 220
6.28. Выдача ветеринарного паспорта.. 227
6.29. Выдача повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния.. 232
6.30. Регистрация заключения брака (супружества), в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния.. 239
6.31. РЕГИСТРАЦИЯ рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния.. 244
6.32. РЕГИСТРАЦИЯ РАСТОРЖЕНИЯ БРАКА (СУПРУЖЕСТВА), В ТОМ ЧИСЛЕ ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ, ДОПОЛНЕНИЙ И ИСПРАВЛЕНИЙ В ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ.. 251
6.33. ПОСТАНОВКА на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся В ЖИЛИЩЕ из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде.. 258
6.34. Присвоение спортивных разрядов: спортсмен 2 разряда, спортсмен 3 разряда, спортсмен 1 юношеского разряда, спортсмен 2 юношеского разряда, спортсмен 3 юношеского разряда и квалификационных категорий: тренер высшего уровня квалификации второй категории, тренер среднего уровня квалификации второй категории, методист высшего уровня квалификации второй категории, методист среднего уровня квалификации второй категории, инструктор-спортсмен высшего уровня квалификации второй категории, спортивный судья.. 264
6.35. ВЫДАЧА архивных справок, копии архивных документов или архивных выписок.. 270
6.36. Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках Государственной программы поддержки и развития бизнеса "Дорожная карта бизнеса-2025". 276
6.37. Прием документов на конкурс по размещению государственного образовательного заказа на подготовку кадров с техническим, профессиональным и послесредним образованием... 282
6.38. Перевод и восстановление обучающихся по типам организаций образования.. 288
6.39. Прием документов для участия в конкурсе на замещение руководителей государственных учреждений среднего образования.. 295
6.40. Выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами.. 302
6.41. Выдача и (или) продление разрешения работодателям на привлечение иностранной рабочей силы... 310
6.42. Предоставление академических отпусков обучающимся в организациях технического и профессионального, послесреднего образования.. 317
6.43. Прием документов для прохождения процедуры присвоения и подтверждения квалификационных категорий педагогов.. 322
6.44. Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального, послесреднего образования.. 329
6.45. Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования.. 336
6.46. Выдача справки лицам, не завершившим техническое-профессиональное, послесреднее образование.. 344
6.47. Выдача разрешения на пользование животным миром... 351
6.48. Выдача разрешений на эмиссии в окружающую среду для объектов II, III и IV категорий.. 357
6.49. Выдача заключений государственной экологической экспертизы для объектов II, III и IV категорий.. 362
6.50. Выдача выписки об учетной записи договора о долевом участии в жилищном строительстве.. 368
6.51. Выдача лесорубочного и лесного билета.. 374
6.52. Регистрация договора залога права недропользования на разведку, добычу общераспространенных полезных ископаемых.. 380
6.53. Выдача лицензии на проектную деятельность. 387
6.54. Выдача лицензии на изыскательскую деятельность. 393
6.55. Выдача лицензии на строительно-монтажные работы... 399
7.ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ.. 407