Отчет деятельности
ГУ «Отдел экономики и бюджетного планирования Мендыкаринского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год
1) Сведения об услугодателе.
Государственное учреждение «Отдел экономики и бюджетного планирования Мендыкаринского района» (далее – Отдел) является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим выполнение функций местного государственного управления в области экономики и бюджетного планирования. Миссия государственного учреждения «Отдел экономики и бюджетного планирования Мендыкаринского района» заключается в содействии развитию и совершенствованию государственной политики в сфере экономики и бюджетного планирования.
Юридический адрес: село Боровское, улица Королева, 5.
Контактные данные: 8 (714-43)2-45-72. Е-mail – mendikara.kostanay.gov.kz
2) Информация о государственных услугах:
в соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983 «Об утверждении реестра государственных услуг», Отделом оказывается 1 вид государственных услуг: «Предоставление мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов села, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты».
За 2020 год общее количество оказанных государственных услуг составило 48, в том числе через услугодателя – 0, ЦОН - 48.
- услуг, оказываемых на бесплатной основе – 1, на платной основе - 0;
- услуг, оказываемых в бумажной – 0; электронной форме - 1;
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах:
Отделом экономики и бюджетного планирования оказывается 1 государственная услуга - «Предоставление мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов села, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты».
1) Для информирования услугополучателей о порядке оказания государственных услуг в холле здания Отдела оборудован информационный стенд, на котором размещены нормативные правовые акты, регламентирующие оказание государственных услуг. Также информация размещена на интернет-ресурсе акимата Мендыкаринского района - www. mendikara.kostanay.gov.kz. Телефон единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
2) информация о порядке оказания государственных услуг размещена на интернет-ресурсе акимата Мендыкаринского района, а также ведется разъяснительная работа в ходе личного приема.
1) Государственные услуги автоматизированы. Сведения по предоставлению мер социальной поддержки специалистам вносятся в базу данных информационной системы ИС «АРМ ЦОН» ГО. Ежемесячно ведется мониторинг оказанных госуслуг, которые предоставляются в отдел внутреннего контроля, мониторинга государственных услуг.
2) В 2020 году сотрудник Отдела проходил курсы повышения в сфере оказания государственных услуг.
1) За 2020 год услугополучатели с жалобами действия (бездействия) должностных лиц Отдела по вопросам оказания государственных услуг не обращались.
2) Контроль за качеством оказания государственных услуг уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг не проводился.
3). Одним из критериев оценки эффективности является своевременное и качественное оказание услуг, повышение уровня удовлетворенности граждан. По итогам 2020 года сроков нарушения оказания государственных услуг не выявлено. Ведется ежемесячный мониторинг и отчетность государственных услуг. Жалоб на качество оказания государственных услуг на специалистов Отдела не поступало.
Министерством национальной экономики в 2020 году были внесены изменения и дополнения в Правила предоставления мер соцподдержки, где планируется:
- бюджетные кредиты предоставляются специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта, агропромышленного комплекса и государственным служащим аппаратов акимов села, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты, для приобретения или строительства ими жилья в тенге сроком до пятнадцати лет по ставке вознаграждения в размере 0,01 % годовых;
- местный исполнительный орган района на предстоящий период формирует перечень востребованных специальностей в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта, агропромышленного комплекса и государственных служащих аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов (далее – перечень), который в течение одного рабочего дня размещается на интернет-ресурсе акимата района и предоставляется в некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан».
- сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельства о государственной регистрации заключения брака (супружества), сведения о регистрации по месту жительства, справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества у услугополучателя и его(ее) супруги(-а) и детей, о праве пользования земельным участком, предоставленным на строительство жилья на имя услугополучателя, сведения по трудовой деятельности, сведения о наличии диплома послесреднего, технического, профессионального и/или высшего образования работник Государственной корпорации или услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
- меры социальной поддержки предоставляются услугополучателям, не имеющим непогашенную просроченную задолженность по ранее выданным кредитам (на момент рассмотрения документов, указанных в пункте 10 настоящих Правил), а также при отсутствии просрочки за последние 2 (два) года более 90 (девяносто) календарных дней.
В целях популяризации электронных видов государственных услуг запланированы публикации статей, проведение публичных слушаний, разъяснительных мероприятий.