«Меңдіқара ауданы Алешин ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ
2025 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметінің есебі.
1.Жалпы ережелер
1) көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер «Меңдіқара ауданы Алешин ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі Меңдіқара ауданының жұмыспен қамту және халықты әлеуметтік қорғау саласында басшылықты жүзеге асыратын Қазақстан Республикасының мемлекеттік органы болып табылады. Меңдіқара ауданы Алешин ауылдық округі әкімінің аппараты мемлекеттік мекемесінің миссиясы ауылдық округ әкімінің қызметін ақпараттық-талдамалық қамтамасыз ету, жергілікті маңызы бар мәселелерді шешу болып табылады. «Меңдіқара ауданы Алешин ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекімісі Орналасқан жері: индексі 111312 Қазақстан Республикасы, Қостанай облысы, Меңдіқара ауданы, Молодежное ауылы, Ленина көшесі ,7.Байланыс телефоны: 8(714-43)34182 e-mail aleshinkaakimat@mail.kz
Аппарат Ережесінің 14-тармағына сәйкес «Меңдіқара ауданы Алешин ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекімісі функцияларына қолданыстағы заңнамаға сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету жатады.
Ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазандағы № 301 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Тізіліміне сәйкес «Меңдіқара ауданының Алешин ауылдық округінің аппараты» мемлекеттік мекімісі мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің 7 түрі көрсетіледі:
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
- мемлекеттік қызметтер саны-7;
– «Меңдіқара ауданы Алешин ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекімісі, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы және электрондық үкімет порталы арқылы баламасы бар мемлекеттік қызметтер саны-0;
– тегін негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-7, ақылы негізде-0;
- қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-7;
- мемлекеттік қызметтердің бекітілген қағидаларының саны-7.
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасы Заңының 10-бабының 1) және 2) тармақшаларына сәйкес стандарттар мен регламенттерді бекіту орталық мемлекеттік органдардың құзыретіне жатады.
2025 жылы барлығы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің жалпы саны 28, оның ішінде көрсетілетін қызметті беруші арқылы 28, «электрондық үкіметтің» веб-порталы арқылы - 2 құрады
3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: азаматтар арасында неғұрлым өзекті Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер:
2025 жылғы мемлекеттік қызметтер саны 24 «Саудаласуды (конкурстарды, аукциондарды) талап етпейтін, мемлекеттіктің меншігіндегі жер телімін алу құқығына ие болу»
2.Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:
- Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат Меңдіқара әкімдігінің интернет-ресурсында орналастырылған района-www.mendikara.kostanay.gov.kz. ауылдық округ әкімдігі ғимаратының кабинетінде мемлекеттік қызметтер көрсетуді регламенттейтін нормативтік құқықтық актілер орналастырылған ақпараттық стендтер жабдықталған. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының телефоны: 1414.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат: жоқ п. т. сәйкес. 1) және 2) «мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасы Заңының 10-бабы стандарттар мен регламенттерді бекіту орталық мемлекеттік органдардың құзыретіне жатады.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету мақсатында халықпен ЭЦҚ алу және «egov» электрондық үкіметін танымал ету туралы түсіндіру жұмыстары жүргізіледі, үйден шықпай-ақ кейбір мемлекеттік қызметтерді қалай алуға болатыны туралы ақпараты бар брошюралар таратылады.
3.Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға, мемлекеттік қызметтер бойынша қолданыстағы заңнаманы түсіндіруге қатысу арқылы, сондай-ақ өзін-өзі тәрбиелеу арқылы білім деңгейін арттыруға бағытталған іс-шаралар жүргізіледі.
1) 2025 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары түскен жоқ.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер қағидаларына сәйкес көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижесінде бұзушылықтар анықталған жоқ.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілмеген.
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында ауылдық округ әкімі аппаратымен келесі жұмыстар жүргізілуде:
- Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу;
- БАҚ және ақпараттық стендтер арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты уақтылы хабардар ету;
- түсіндіру сипаттағы іс-шараларды жоспарлау (дөңгелек үстелдер өткізу);
- БАҚ-та және Меңдіқара ауданы әкімінің сайтында жариялау.