Азаматтардың өтініштерімен жұмыс жағдайы туралы талдамалық анықтама

2020 жылғы 1 қаңтар мен 30 қараша аралығындағы
азаматтардың өтініштерімен жұмыс жүргізудің күйі туралы
 «Қостанай облысы әкімдігінің мәдениет басқармасы» ММ
талдамалы анықтамасы

Қарастырылып отырған кезең ішінде Қостанай облысы әкімдігінің мәдениет басқармасына 156 өтініш келіп түсті.

 

Қостанай облысы әкімдігінің мәдениет басқармасындағы өтініштердің жалпы саны

№	Мемлекеттік органның атауы	Өтініштердің жалпы саны	Олардың ішінде өтініштердің түрлері бойынша
			өтініш	шағым	басқа
1	Қостанай облысы әкімдігінің мәдениет басқармасы	156	133	2	21

 

Келіп түсу орны бойынша 151 өтініш қаралып, шешілді, оның ішінде:

қанағаттандырылды – 48,

қабылданбады – 23,

түсіндірілді – 80,

тоқтатылды – 0.

Құзыреті бойынша қарау үшін жаңадан бағытталды – 4,

есептен шығарылды – 0.

Аса өзекті мәселелерге мыналар жатады:

кадрлардың біліктілігін арттыру, оқыту – 67 немесе өтініштердің жалпы санының 43%,

мәдениет және өнер мәселелері бойынша – 54 немесе өтініштердің жалпы санының 35%,

тауарлар мен қызметтерді мемлекеттік сатып алу – 16 немесе өтініштердің жалпы санының 11 %,

еңбек қатынастары – 8 немесе өтініштердің жалпы санының 6 %,

еңбек және жұмыспен қамтудың жалпы мәселелері – 3 немесе өтініштердің жалпы санының 2 %.

Қарастырылып отырған кезең ішінде 2 шағым келіп түсті.

 

Қостанай облысы әкімдігінің мәдениет басқармасына келіп түскен шағымдар

№	Мемлекеттік органның атауы	Келіп түскен шағымдар дың саны	Қабылданған шешімдер
			қанағат-тандырылды	қабылданбады	жаңадан бағытталды
1	Қостанай облысы әкімдігінің мәдениет басқармасы	2	1	1	-

Шағым беру барысында аса өзекті мәселелерге мыналар жатады:

Лауазымды тұлғалардың әрекеті немесе әрекетсіздігі 2 немесе өтініштердің жалпы санының 2 %.

Қарастырылып отырған кезең ішінде қайталама өтініштер жоқ.

Жылдың басынан Қостанай облысы әкімдігінің мәдениет басқармасы басқарма басшысының жеке қабылдауынан 4 өтініш тіркеді.

 

Жеке қабылдау

№	Қабылдауды жүргізген жетекші	Барлығы     қабылды	Қабылданған шешімдер (өз деректерін толтыру қажет)			Мәселенің сипаты
			түсіндірілді	қабылданбады	жаңадан бағытталды	мәдениет және өнер мәселелері	еңбек қатынастары
1	Басқарма басшысы	4	1	1	1	1	3

Карантин жағдайларында азаматтарды қабылдау  WhatsApp телефоны арқылық жүргізілді, 2 адам қабылданды.

Жылдың басынан митинг өткізу мәселелері бойынша өтініштер жоқ.

 

Қарау мерзімдерінің бұзылуымен өтініштер

№	Мерзімі бұзылған өтініштер саны	Мемлекеттік органның атауы	Өтінішті тіркеу №, өтініш берушінің Т.А.Ә., қандай мәселе бойынша	Қарау мерзіміне бұзушылыққа жол берген тұлғаның Т.А.Ә., лауазымы
1	1	Қостанай облысы әкімдігінің мәдениет басқармасы	ЖТ-Ж-49, Жақсылықов М.Н., мәдениет, тарих, өнер, сәулет, әдебиет және театр мәселелері	Әзімжанова Сәуле Ерқанқызы –басшының орынбасары