Коронавирустың таралуына байланысты Қазақстанның барлық аумағына карантин шаралары енгізілді. Сондықтан Мәдениет басқармасында 2020 жылдың 3 тамызынан 2020 жылдың 17 тамызына дейін азаматтарды қабылдау тоқтатылды.
Азаматтар сауалдары мен өтініштерін мәдениет басқармасы басшысының блог-платформасына, kultura@kostanay.gov.kz электрондық поштасына, сондай-ақ instagram, facebook әлеуметтік желілерде тіркелгендер аккаунттарға жазуға болады.