|
2020 жылғы 24 ақпанда "Қазақстан Республикасы Энергетика министрінің кейбір бұйрықтарына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы" Қазақстан Республикасы Энергетика министрінің 2020 жылғы 06 ақпандағы№ 43 бұйрығы күшіне енді, ол электр энергиясын пайдалану қағидаларына (бұдан әрі – қағидалар) қатысты түзетулерді бекітті. Қағидалардың 51-тармағында қабылданған түзетулерге сәйкес энергия беруші (энергия өндіруші) ұйым электр энергиясын толық немесе ішінара беруді тоқтататынын тұтынушылардың назарына жеткіземіз: - электрмен жабдықтау ұйымының өтінімі бойынша электрмен жабдықтау шартында белгіленген мерзімдерде электр энергиясы үшін төлемнің болмауы, сондай-ақ толық төленбеуі; - электрмен жабдықтау шартында белгіленген электр тұтыну режимін бұзу; - белгіленген мерзімде энергия беруші (энергия өндіруші) ұйымның осы Қағидаларды бұзушылықтарды жою туралы талаптары орындалмаған кезде. Осылайша, электр энергиясы бойынша кем дегенде 1 теңге берешегі бар тұтынушылар электр энергиясынан ажыратылады және қайта қосу үшін олар қосымша ақы төлеуге мәжбүр болады. Бұл ретте энергиямен жабдықтаушы ұйым тұтынушыға электр энергиясын жеткізуді тоқтатқанға дейін кемінде 5 (бес) жұмыс күні бұрын электрондық пошта, факс, пошта жөнелтілімі, қысқа мәтіндік хабарлама, мультимедиялық хабарлама не қолданыстағы мессенджерлер хабарлама жіберу арқылы тұтынушыны жазбаша ескертіп, энергия беруші (энергия өндіруші) ұйымға электр энергиясын жеткізуді тоқтатуға (шектеуге) өтінім жібереді (Электр энергиясын тұрмыстық қажеттіліктер үшін кемінде 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын пайдаланатын тұтынушыға). Бұрын, осы Ережелерге сәйкес, энергиямен жабдықтаушы ұйым тұтынушыны ажырату туралы хабарламамен танысқаны туралы жазбаша растау алуы керек еді, енді тек жоғарыда аталған тәсілдермен хабарламаны жіберуді тіркеу қажет. Қағидалардың 58-тармағының жаңа редакциясына сәйкес тұтынушы тұтынған электр энергиясы үшін есеп айырысулар электр энергиясын коммерциялық есепке алу аспаптарының нақты көрсеткіштері немесе электрмен жабдықтау шартының талаптарына сәйкес тұтынудың өзге де есебі және осы Қағидалар негізінде энергиямен жабдықтаушы ұйым қағаз жеткізгіште (оның ішінде бірыңғай төлем құжатының құрамында) не электр энергиясымен жабдықтаушы ұйым жазып берген төлем құжаты бойынша не осы Қағидалардың энергиямен жабдықтаушы ұйымның немесе бірыңғай есеп айырысу ұйымының интернет-ресурсында орналастыру, "Дербес деректер және оларды қорғау туралы"Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес дербес деректердің құпиялылығын қорғауды сақтай отырып. Төлем құжаттарын почта байланысы, интернет-ресурс, энергиямен жабдықтаушы ұйымның персоналы немесе бірыңғай есеп айырысу ұйымы жеткізеді. Шарттың акцептінде тұтынушының жазбаша келісімі болған жағдайда, төлем құжатын тек интернет-ресурс немесе бірыңғай есеп айырысу ұйымы арқылы алуға жол беріледі. Қағидалардың 62-тармағына сәйкес, егер тұтынушы электрмен жабдықтау шартының талаптарын бұзғаны үшін ажыратылған болса, онда оны қосуды энергия беруші (энергия өндіруші) ұйым бұзушылықтың жойылғанын және қосылғаны үшін көрсетілетін қызметке ақы төленгенін растайтын құжаттарды қоса бере отырып, тұтынушы өтініш жасағаннан кейін 1 (бір) жұмыс күні ішінде жүргізеді. Электрмен жабдықтаудан қосылу (ажырату) бөлігінде туындайтын тұтынушылардың құқықтарын бұзудың барлық мәселелері бойынша "Қазақстан Республикасы Энергетика министрлігі Атом және энергетикалық қадағалау және бақылау комитетінің Қостанай облысы бойынша аумақтық департаменті" ММ терледі: 8(714) 2-50-02-60 немесе электрондық үкімет порталы арқылы жазбаша өтініш жіберуге болады. |