Отчет о деятельности акима Заречного сельского округа по вопросам оказания государственных услуг в период c 01 января по 31декабря 2024 года

Отчет

о деятельности акима Заречного сельского округа

по вопросам оказания государственных услуг в период

c 01 января по 31декабря 2024 года

 

  1. Общие положения

 

В ГУ «Аппарат акима Заречного сельского округа Костанайского района» в соответствии с реестром государственных услуг, в пределах компетенции                             в период с 01 января по  31декабря года оказывалось 5 видов государственных услуг:

  1. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку;
  2. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
  3. Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;
  4. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
  5. Постановка на очередь на получение земельного участка.

 

Все государственные услуги предоставляются бесплатно. Наиболее востребованными в период с 01 января по 31 декабря 2024 года  были следующие государственные услуги:

-выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;

-приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов).

-постановка на очередь на получение земельного участка.

 

  1. Работа с услугополучателями

 

В операционном зале здания ГУ «Аппарат акима Заречного сельского округа» на соответствующем стенде размещена информация о порядке оказания государственных услуг.

Помимо этого, в целях обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг, по всем вопросам, связанным с оказанием государственных услуг проводятся разъяснительные работы на сходах граждан, также можно обратиться к специалистам аппарата акима сельского округа.

По созданию условий предоставления услуг населению имеется уголок самообслуживания, вся необходимая компьютерная оргтехника, посадочные места для ожидания.

В ходе обсуждений на сходах в период с 01 января по 31 декабря 2024 годагода  предложений и замечаний о деятельности в сфере оказания государственных услуг не поступало.

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

 

В период с 01 января по 31 декабря 2024 года  общее количество оказанных государственных услуг составило 289, из них: предоставлено – 151, отказано – 138, государственные услуги оказаны через государственный орган - 58, посредством портала «электронного правительства» оказано 231 услуг.

Еженедельно проводится беседа со специалистами по вопросам соблюдения сроков оказания государственных услуг.

Специалисты участвуют во всех мероприятиях, направленных на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

 

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

В период с 01 января по 31 декабря 2024 года  года по популяризации альтернативных услуг в Заречном сельском округе было проведено – 4 схода с населением, на которых обсуждались мероприятия, направленные на повышение качества оказания государственных услуг, согласно Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года, соблюдения Стандартов и Регламентов оказания государственных услуг.

Все услуги были оказаны в сроки, установленные стандартами и регламентами государственных услуг, жалобы на оказание государственных услуг в аппарат акима сельского округа не поступали.

 

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания

 государственных услуг

 

В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате, в 2025 году будет продолжена разъяснительная работа с населением о возможностях получения государственных услуг через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и портал «электронного правительства» в средствах массовой информации и на официальном интернет ресурсе акимата Костанайского района.

В целом, работа в период с 01 января по 31 декабря 2024 года  было  направлена на повышение удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

                                               Н.Кузайбин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Отчет

о деятельности акима Заречного сельского округа

по вопросам оказания государственных услуг в период

c 01 января по 31декабря 2024 года

 

  1. Общие положения

 

В ГУ «Аппарат акима Заречного сельского округа Костанайского района» в соответствии с реестром государственных услуг, в пределах компетенции                             в период с 01 января по  31декабря года оказывалось 5 видов государственных услуг:

  1. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку;
  2. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
  3. Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;
  4. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
  5. Постановка на очередь на получение земельного участка.

 

Все государственные услуги предоставляются бесплатно. Наиболее востребованными в период с 01 января по 31 декабря 2024 года  были следующие государственные услуги:

-выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;

-приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов).

-постановка на очередь на получение земельного участка.

 

  1. Работа с услугополучателями

 

В операционном зале здания ГУ «Аппарат акима Заречного сельского округа» на соответствующем стенде размещена информация о порядке оказания государственных услуг.

Помимо этого, в целях обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг, по всем вопросам, связанным с оказанием государственных услуг проводятся разъяснительные работы на сходах граждан, также можно обратиться к специалистам аппарата акима сельского округа.

По созданию условий предоставления услуг населению имеется уголок самообслуживания, вся необходимая компьютерная оргтехника, посадочные места для ожидания.

В ходе обсуждений на сходах в период с 01 января по 31 декабря 2024 годагода  предложений и замечаний о деятельности в сфере оказания государственных услуг не поступало.

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

 

В период с 01 января по 31 декабря 2024 года  общее количество оказанных государственных услуг составило 289, из них: предоставлено – 151, отказано – 138, государственные услуги оказаны через государственный орган - 58, посредством портала «электронного правительства» оказано 231 услуг.

Еженедельно проводится беседа со специалистами по вопросам соблюдения сроков оказания государственных услуг.

Специалисты участвуют во всех мероприятиях, направленных на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

 

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

В период с 01 января по 31 декабря 2024 года  года по популяризации альтернативных услуг в Заречном сельском округе было проведено – 4 схода с населением, на которых обсуждались мероприятия, направленные на повышение качества оказания государственных услуг, согласно Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года, соблюдения Стандартов и Регламентов оказания государственных услуг.

Все услуги были оказаны в сроки, установленные стандартами и регламентами государственных услуг, жалобы на оказание государственных услуг в аппарат акима сельского округа не поступали.

 

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания

 государственных услуг

 

В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате, в 2025 году будет продолжена разъяснительная работа с населением о возможностях получения государственных услуг через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и портал «электронного правительства» в средствах массовой информации и на официальном интернет ресурсе акимата Костанайского района.

В целом, работа в период с 01 января по 31 декабря 2024 года  было  направлена на повышение удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

                                               Н.Кузайбин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата публикации
10 февраля 2025