|
|
Приложение 2 к приказу Министра экономикии бюджетного планированияРеспублики Казахстан от 25 июня 2013 года № 193 |
Отчет деятельности государственного учреждения «Аппарат акима Карамырзинского сельского округа»
по вопросам оказания государственных услуг
1) Сведения об услугодателе:
В соответствии с Реестром государственных услуг (приказ исполняющего обязанности Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ) государственным учреждением «Аппарат акима Карамырзинского сельского округа» (далее - Аппарат) оказывается 5 видов государственных услуг.
Местонахождение Аппарата, оказывающий государственные услуги (адрес,телефон): село Карамырза улица Ю.Мельничонок,25, контактные телефоны: 8-714-52-97-5-92
За 2025 год количество оказанных государственных услуг составило 0, в том числе через услугодателя – 0, через Е-license- 0, Государственную корпорацию - 0, веб-портал «электронного правительства» - 0, акима поселка, села - 0.
2) Информация о государственных услугах:
количество государственных услуг – 5 услуг;
количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной и (или) платной основе - 5 государственных услуг оказываются бесплатно;
количество государственных услуг, оказываемых в бумажной и (или) электронной форме - 5 государственных услуг;
количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 5.
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах:
Всего:0
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:
Информация о порядке оказания государственных услуг, оказываемых в Аппарате размещена на официальных сайтах акимата Карасуского района в разделе «Государственные услуги» а также на сайте аппарата акима Карамырзинского сельского округа www.gov.kz/. По мере вносимых изменений в подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок оказания государственных услуг этот раздел на сайте обновляется.Также информация размещена в помещении административного здания Аппарата и других в общедоступных местах.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг: не имеется.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное):
В целях создания условий для выявления фактов или поступков, ведущих к правонарушениям в Аппарате, организован и работает «телефон доверия» 97-5-92, по которому граждане имеют возможность сообщить о таких фактах. В доступных местах для посетителей установлен специализированный ящик «Для замечаний, предложений и откликов». Налажена система обратной связи с населением путем проведения личных приемов акимом сельского округа. На постоянной основе проводяться обучения населения навыкам цифровой грамотости. Для повышения информированности населения о возможностях получения государственных услуг в средствах массовой информации за 2025 год размещено 1 публикация
Также на официальном сайте Аппарата акима Карасуского района публикуются материалы по оказанию государственных услуг.
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг - не имеется.
2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг:
На постоянной основе с сотрудниками проводится разъяснительная работа по оказываемым государственным услугам, регулярно освещаются основные положения Законов Республики Казахстан «О противодействии коррупции», «Об административных процедурах» на занятиях Школы правовых знаний.
Регулярно обеспечивается обучение государственных служащих на курсах повышения квалификации.
3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг: согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение):жалобы по вопросам оказания государственных услуг от услугополучателей не поступали.
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: государственные услуги оказываются согласно подзаконным нормативным правовым актам, определяющим порядок оказания государственных услуг. За указанный период времени нарушение порядка и сроков оказания государственных услуг Аппаратом не установлено.
3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг: не проводился.
4)Результаты общественного мониторинга качества оказания
государственных услуг: не проводились.