1. Жалпы ережелер.

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер

Көрсетілетін қызметті беруші: «Қарасу ауданы әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімі» ММ бұдан әрі «Бөлім», Қостанай облысы, Қарасу ауданы, Қарасу ауылы, А.Исаков көшесі, 68, № 25 каб                мекен-жайында орналасқан. Тел: 8 (714 52) 21-9-28, электрондық мекенжайы: karasusport@mail.ru

2) Көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

 «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызмет – көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші бойынша жеке жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын іске асыруға бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды жүзеге асыру нысандарының бірі, бостандықтары мен заңды мүдделері, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер беру. Орындау тәртібі бойынша Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы No 39/НК бұйрығымен «Қарасу ауданы әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімі» мемлекеттік мекемесінің атқарушы органы екі мемлекеттік қызметті көрсетеді:

1.      «Спорттық разрядтарды тағайындау: 2-разрядты спортшы, 3-разрядты спортшы, 1-жастар разрядты спортшы, 2-жастар разрядты спортшы,                                 3-жасөспірімдер разрядты спортшы және біліктілік санаттары, жоғары деңгейдегі жаттықтырушы, біліктілігі екінші санатты, біліктілігінің орта деңгейдегі екінші санатты жаттықтырушы, екінші санатты біліктілігі жоғары деңгейдегі әдіскер, екінші санатты біліктілігі орташа деңгейдегі әдіскер, біліктілігі жоғары деңгейдегі нұсқаушы-спортшы. екінші санатты, «ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын» спорт төрешісі.

2.     «Олимпиада, Паралимпиада және Сурдлимпиада ойындарының чемпиондары мен жүлдегерлерін тұрғын үймен қамтамасыз ету және пайдалану».

2023 жыл бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саны

87

Е-лицензия арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны

-

Қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саны

87– қағаз түрінде

Бас тарту саны

0

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің бекітілген қағидалардың саны

0

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

«Қарасу ауданы әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімі» ММ 2023 жылдың 12 айында 87 мемлекеттік қызмет көрсетті, оның ішінде:

танымал мемлекеттік қызмет: Спорттық разрядтарды беру

1-кесте

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Халықтың мемлекеттік қызметтерге тең қолжетімділігін қамтамасыз ету мақсатында мемлекеттік қызмет көрсету қағидалары туралы өзекті ақпарат және көрсетілетін қызметті алушыларға арналған өзге де ақпарат (мемлекеттік және орыс тілдерінде) мемлекеттік органдардың ресми интернет-ресурсында орналастырылған. Қарасу ауданының әкімі және Қарасу ауданы әкімдігінің спорт бөлімі ғимаратындағы ақпараттық қабырғада орналыстырылады..

       «Қарасу өңірі» газетінде «Қарасу ауданы әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімі» мемлекеттік мекемесінің мемлекеттік қызметтерін көрсету туралы» мақалалар, сондай-ақ көрсету тәртібі бойынша кеңес алу үшін байланыс деректері мерзімді түрде жарияланады. мемлекеттік қызметтер көрсету.

       Қарасу ауданы әкімдігінің интернет-ресурсында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызметтерді көрсету қағидаларына сілтеме жасай отырып, бөліммен көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізбесі орналастырылған.

Қарасу ауданы әкімдігінің спорт бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша нормативтік құқықтық актілері, ақпараттық-анықтамалық материалдары бар стенд орнатылып, мемлекеттік қызметтердің сапалы көрсетілуіне жауапты қызметкерлер белгіленді.

2) Көрсетілетін мемлекеттік қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 11-бабына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандар, аудандық маңызы бар қалалар, кенттер, ауылдар, ауылдық округтер әкімдерінің құзыретіне кірмейді.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар)

Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің ашықтығын қамтамасыз ету үшін көрсетілетін қызметті алушылар жүгінген кезде және телефон арқылы түсіндірме жұмыстары жүргізілуде. Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасын түсіндіру мақсатында мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасы мәселелері бойынша тұрақты негізде

Құқықтық кешенді оқыту және бөлім басшысымен кездесулер өткізілуде.

3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері

Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері оларды көрсету сапасына оң әсер етеді. Мемлекеттік қызметтер көрсету рәсімі жеңілдетіледі, мемлекеттік қызметтер көрсету процесінде мерзімдер мен әкімшілік кедергілер қысқартылады.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар

Мемлекеттік қызмет көрсететін мамандардың кәсіби біліктілігін арттыру мақсатында Құқықтық жалпыға бірдей оқыту бойынша сабақтар өткізіледі, онда өзекті тақырыптар қаралады, мамандар халыққа қызмет көрсету орталықтарының интеграцияланған ақпараттық жүйесімен жұмыс жөніндегі семинарларға қатысады.

Қарасу ауданы әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімінің мемлекеттік қызметшілерінің біліктілігін арттыру Қостанай облысы әкімдігінің "мемлекеттік қызметшілерді қайта даярлау және олардың біліктілігін арттырудың өңірлік орталығы" КМҚК мемлекеттік қызметшілерінің біліктілігін арттыру жоспары-кестесінің негізінде жүзеге асырылады.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2023 жылдың 12 айында бөлімге мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Ай сайын мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау және мониторинг бөліміне өткен кезеңдегі көрсетілген қызметтер саны туралы ақпаратты қамтитын есеп қалыптастырылады.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.

«Қарасу ауданы әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімі» ММ Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілмеген.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру

Мемлекеттік қызметтердің сапасын арттырудың негізгі бағыттары оларды автоматтандыру және Мемлекеттік корпорацияға ауыстыру болып табылады. Жалпы, мемлекеттік қызметтер көрсету саласында мемлекеттік корпорация және "электрондық үкімет порталы" арқылы, оның ішінде Ақпараттық жүйелер арқылы лицензиялар мен рұқсат құжаттарын беру бойынша көрсетілген қызметтер санын ұлғайту бойынша оң үрдіс байқалады. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыруға бағытталған жұмыс мемлекеттік қызметтерді тұтынушы ретінде халықтың сұраныстарына толығымен бағдарлана отырып жалғастырылатын болады.