1) көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер:
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Тізіліміне сәйкес(Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығы) "Қарасу ауданы әкімдігінің тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі"мемлекеттік мекемесімен (бұдан әрі –ТКШ бөлімі) 8 түрі көрсетіледі мемлекеттік қызметтер.
Орналасқан жері Мемлекеттік қызмет көрсететін ТКШ бөлімі (мекен-жайы, телефоны): Қостанай облысы, Қарасу ауданы, Қарасу ауылы, Исаков көшесі, 66 үй, Байланыс телефондары: 8-714-52-21-3-50.
2022 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 33 құрады, оның ішінде көрсетілетін қызметті беруші арқылы -29, E-license арқылы -4.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
мемлекеттік қызметтер саны-8 қызмет;
"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-8 қызмет;
тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-8 мемлекеттік қызметтер;
қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 8 мемлекеттік қызмет;
мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-8.
3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдауы
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындарытуралымәліметтер:
Бөлімде көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпарат Қарасу ауданы әкімдігінің ресми сайттарында "тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық", "мемлекеттік қызметтер"бөлімінде орналастырылған. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерге енгізілетін өзгерістерге қарай бұл бөлім сайтта жаңартылады. Сондай-ақ, ақпарат Бөлім ғимаратының фойесіндегі ақпараттық стендте көпшілікке қолжетімді жерде орналастырылған.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындай тынзаңға тәуелдін нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат:жоқ.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталғаніс-шаралар (түсіндіружұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбатжәнебасқалар):
Бөлімде құқық бұзушылықтарға әкеп соқтыратын фактілерді немесе іс-әрекеттерді анықтау үшін жағдай жасау мақсатында "сенім телефоны" 87145221350 ұйымдастырылып, жұмыс істейді, ол бойынша азаматтардың осындай фактілер туралы хабарлауға мүмкіндігі бар. Бөлім басшысының жеке қабылдауларын өткізу арқылы халықпен кері байланыс жүйесі жолға қойылған.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайлан дыру жәнеавтоматтандырунәтижелері - жоқ.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласы ндағықызметкерлердіңбіліктілігінарттыруғабағытталғаніс-шаралар:
Қызметкерлермен тұрақты негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізіледі, құқықтық білім мектебінің сабақтарында "сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы", "Әкімшілік рәсімдік-процестік кодекс" Қазақстан Республикасы Заңдарының негізгі ережелері үнемі жарияланады.
Мемлекеттік қызметшілерді біліктілікті арттыру курстарында оқыту үнемі қамтамасыз етіледі.
3) мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін Нормативтік-құқықтық жетілдіру: Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес.
4. Мемлекеттікқызметкөрсетусапасынбақылау:
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша):мемлекеттікқызметтеркөрсетумәселелерібойыншакөрсетілетінқызметтіалушыларданшағымдартүскенжоқ.
2) мемлекеттікқызметтеркөрсетусапасынішкібақылаунәтижелері: мемлекеттік қызметтер Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерге сәйкес көрсетіледі. Көрсетілген уақыт кезеңінде бөлімнің Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен мерзімдерін бұзуы белгіленбеген
3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөнін дегіуәкілетті орган жүргізге нмемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері:
-
4) қызмет көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері мемлекеттік қызметтер:жүргізілгенжоқ.