Мемлекеттік мекеме қызметінің есебі "Айдарлы ауылдық округі әкімінің аппараты"2022 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

Мемлекеттік мекеме қызметінің есебі
"Айдарлы ауылдық округі әкімінің аппараты"2022 жылғы
мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

 

  1. Жалпы ережелер

1) көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер:

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне (Қазақстан Республикасының цифрлық даму, инновацияларжәнеаэроғарышөнеркәсібіминистрініңміндетінатқарушының 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығы) сәйкес "Айдарлыауылдықокругіәкімінің аппараты" мемлекеттікмекемесімен (бұданәрі –әкім аппараты) мемлекеттікқызметтің 16 түрікөрсетіледі.

Мемлекеттікқызметкөрсететінәкімаппаратыныңорналасқанжері (мекенжайы, телефоны):Қостанайоблысы, Қарасуауданы, Айдарлыауылдықокругі, Айдарлыауылы, Советскаякөшесі, 22 үй, Байланыстелефондары: 8-714-48-28-9-17.

        2021жылыкөрсетілгенмемлекеттікқызметтер саны 14құрады, оныңішіндекөрсетілетінқызметтіберушіарқылы (кенттің, ауылдыңауылдықокругініңәкімі) - 14, мемлекеттік корпорация-0, "электрондықүкімет" веб-порталы -0.

 

2) мемлекеттіккөрсетілетінқызметтертуралыақпарат:

мемлекеттікқызметтер саны-14 қызмет;

"Азаматтарғаарналғанүкімет" мемлекеттіккорпорациясыарқылыкөрсетілетінмемлекеттікқызметтердің саны -14қызмет;

тегінжәне (немесе) ақылынегіздекөрсетілетінмемлекеттікқызметтердің саны-7мемлекеттікқызмет;

қағазжәне (немесе) электрондықнысандакөрсетілетінмемлекеттікқызметтердің саны - 14мемлекеттікқызмет;

мемлекеттікқызметтеркөрсетутәртібінайқындайтынбекітілгензаңғатәуелдінормативтікқұқықтықактілердің саны-14.

 

3) неғұрлымталапетілетінмемлекеттіккөрсетілетінқызметтертуралыақпарат:

Жеручаскесініңнысаналымақсатынөзгертугешешім беру;
Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізудіталапетпейтінмемлекетменшігіндегіжеручаскелерінеқұқықтардыалу;

 

  1. Қызметалушыларменжұмыс:

1) Мемлекеттікқызметтеркөрсетутәртібітуралыақпаратқақолжеткізукөздері мен орындарытуралымәліметтер:

АуданәкіміаппаратындамемлекеттікқызметкөрсетутәртібітуралыақпаратҚарасуауданыәкімдігініңресмисайттарының "Мемлекеттіккөрсетілетінқызметтер"бөліміндеорналасқан. МемлекеттікқызметтеркөрсетутәртібінайқындайтынзаңғатәуелдінормативтікқұқықтықактілергеенгізілетінөзгерістергеқарайСайттағы осы бөлімжаңартылады. Сондай-ақ, ақпаратәкімаппаратыныңфойесіндекөпшіліккеқолжетімдіжердеорналасқан.

2) мемлекеттікқызметтеркөрсетутәртібінайқындайтынзаңғатәуелдінормативтікқұқықтықактілердіңжобаларынжарияталқылаутуралыақпарат:жоқ.

3) мемлекеттікқызметтеркөрсетупроцесініңашықтығынқамтамасызетугебағытталғаніс-шаралар (түсіндіружұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбатжәнебасқалар):

Құқықбұзушылыққаәкепсоғатынфактілердінемесеіс-әрекеттердіанықтауүшінжағдайжасаумақсатындаәкімаппаратында 87144828917 "сенім телефоны" ұйымдастырылғанжәнежұмысістейді, олбойыншаазаматтаросындайфактілертуралыхабарлауғамүмкіндікалады. Келушілерүшінқолжетімдіжерлерде "ескертулер, ұсыныстар мен пікірлерүшін"арнайыжәшікорнатылған. Әкім аппараты басшысыныңжекеқабылдауларынөткізуарқылыхалықпенкерібайланысжүйесіжолғақойылған.

Халықтыңмемлекеттікқызметтердіалумүмкіндіктерітуралыхабардарболуынарттыруүшінбұқаралықақпаратқұралдарында 2021жылы 1 жарияланыморналастырылды (2021 жылғы30 қыркүйек№38 (4084)аудандық "ҚарасуӨңірі" газетінде«Электрондықтүрдемемлекеттікқызметкөрсетутәртібітуралы»)

Сондай-ақ, Қарасуауданыәкімдігініңресмисайтындатұрақтынегіздемемлекеттікқызметкөрсетубойыншаматериалдаржарияланады.

 

  1. Мемлекеттікқызметтеркөрсетупроцестерінжетілдіружөніндегіқызмет:

1) Мемлекеттікқызметтеркөрсетупроцестеріноңтайландыружәнеавтоматтандырунәтижелері - жоқ.

2) мемлекеттікқызметтеркөрсетусаласындағықызметкерлердіңбіліктілігінарттыруғабағытталғаніс-шаралар:

Тұрақтынегіздеқызметкерлерменкөрсетілетінмемлекеттікқызметтербойыншатүсіндіружұмыстарыжүргізіледі, құқықтықбіліммектебініңсабақтарындаҚазақстанРеспубликасының "Сыбайласжемқорлыққақарсыіс-қимылтуралы", "Әкімшілікрәсімдертуралы" Заңдарыныңнегізгіережелеріүнеміжарияетіледі. 2021 жылғы 29қаңтардаәкімаппаратыныңотырыстарында "Айдарлыауылдықокругіәкімініңаппараты"МММемлекеттікқызметкөрсетусапасыбойыншаәкімаппаратыныңжетекшімаманыныңесептікақпаратытыңдалды.Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасын түсіндіру мақсатында 2021 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасы мәселелері бойынша халықпен бір кездесу өткізілді.

Мемлекеттікқызметшілердібіліктіліктіарттырукурстарындаоқытутұрақтытүрдеқамтамасызетіледі.

3) мемлекеттікқызметкөрсетуүдерістерінНормативтік-құқықтықжетілдіру: ҚазақстанРеспубликасыныңқолданыстағызаңнамасынасәйкес.


  1. Мемлекеттікқызметкөрсетусапасынбақылау:

 

1) Мемлекеттікқызметтеркөрсетумәселелерібойыншакөрсетілетінқызметтіалушылардыңшағымдарытуралыақпарат (қосымша):мемлекеттікқызметтеркөрсетумәселелерібойыншакөрсетілетінқызметтіалушыларданшағымдартүскенжоқ.

2) мемлекеттікқызметтеркөрсетусапасынішкібақылаунәтижелері:мемлекеттікқызметтерМемлекеттікқызметтеркөрсетутәртібінайқындайтынзаңғатәуелдінормативтікқұқықтықактілергесәйкескөрсетіледі. Көрсетілгенуақыткезеңіндеәкімаппаратыныңмемлекеттікқызметтеркөрсетутәртібі мен мерзімдерінбұзуыанықталғанжоқ.

3) мемлекеттікқызметтеркөрсетусапасынбағалаужәнебақылаужөніндегіуәкілетті орган жүргізгенмемлекеттікқызметтеркөрсетусапасынбақылаунәтижелері:

       -

4) қызметкөрсетусапасыныңқоғамдықмониторингініңнәтижелерімемлекеттікқызметтер:жүргізілгенжоқ.

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына қызмет алушылардың қанағаттануын арттыру:осы бағыт бойынша жұмыс жалғасуда және тұрақты бақылауда.

 

Мемлекеттік мекеме қызметінің есебі "Айдарлы ауылдық округі әкімінің аппараты"2022 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
Дата публикации
13 апреля 2023