|
|
Приложение 2 к приказу Министра экономики и бюджетного планирования Республики Казахстан от 25 июня 2013 года № 193 |
Отчет деятельности государственного учреждения «Аппарат акима Люблинского сельского округа»
по вопросам оказания государственных услуг
1) Сведения об услугодателе:
В соответствии с Реестром государственных услуг (приказ исполняющего обязанности Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ) государственным учреждением «Аппарат акима Люблинского сельского округа» (далее –Аппарат акима) оказывается 5 видов государственных услуг и в 9 государственных услугах ведет прием заявлений и выдачу результатов.
Местонахождение Аппарат акима, оказывающие государственные услуги (адрес, телефон):Костанайская область Карасуский район село Люблинка , улицаОктябрьская, дом 38, контактные телефоны: 8-714-52-96-2--18
За 2021 год количество оказанных государственных услуг составило 0.
2) Информация о государственных услугах: За 2021 год количество оказанных государственных услуг составило- 0
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах:-0
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:
Информация о порядке оказания государственных услуг, оказываемых в Аппарате акима размещена на официальных сайтах акимата Карасуского района в разделе «Государственные услуги». По мере вносимых изменений в подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок оказания государственных услуг этот раздел на сайте обновляется. Также информация размещена в фойе 1-го этажа Аппарата акима в общедоступном месте.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг: не имеется.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное):
В целях создания условий для выявления фактов или проступков, ведущих к правонарушениям в аппарате акима работает «телефон доверия» 8-714-52-96-72, по которому граждане имеют возможность сообщить о таких фактах. В доступных местах для посетителей установлен специализированный ящик «Для замечаний, предложений и откликов».
Для повышения информированности населения о возможностях получения государственных услуг в средствах массовой информации за 2021 год размещена 1 публикация (24 июня 2021 года в районной газете «Қарасу Өңірі» опубликована статья «О государственных услугах)
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг - не имеется.
2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг:
На постоянной основе с сотрудниками проводится разъяснительная работа по оказываемым государственным услугам, регулярно освещаются основные положения Законов Республики Казахстан «О противодействии коррупции», «Об административных процедурах» на занятиях Школы правовых знаний. Еженедельно проводятся обучающие семинары по получению государственных через ПЭП, На заседаниях Аппарата акима ежеквартально заслушивалась отчетная информация главного специалиста аппарата акима по качеству оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима Люблинского сельского округа».
3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг: согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение): жалобы по вопросам оказания государственных услуг от услугополучателей не поступали.
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: государственные услуги оказываются согласно подзаконным нормативным правовым актам, определяющим порядок оказания государственных услуг. За указанный период времени нарушение порядка и сроков оказания государственных услуг Аппаратом акима не установлено.
3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг: --
4) Результаты общественного мониторинга качества оказания
государственных услуг: не проводились.