«Люблин ауылдық округі әкім аппараты» мемлекеттік мекемесінің мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметінің есебі

 

Қазақстан Республикасы Экономика және бюджеттік жоспарлау министрінің 2013 жылғы 25 маусымдағы № 193 бұйрығына 2-қосымша

 

 

 

«Люблин ауылдық округі әкім аппараты» мемлекеттік мекемесінің мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметінің есебі

 

 

  1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер:

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Тізіліміне сәйкес (Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығы) «Люблин ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесімен (бұдан әрі –әкім аппараты) мемлекеттік қызметтердің 5 түрі көрсетіледі және 9 мемлекеттік қызметте өтініштерді қабылдауды және нәтижелерді беруді жүргізеді.

Мемлекеттік қызмет көрсететін әкім аппаратының орналасқан жері (мекенжайы, телефоны): Қостанай облысы, Қарасу ауданы, Люблин ауылы, Октябрьская көшесі, 38 үй, Байланыс телефондары: 8-714-52-96-2-18

2021 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 0

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

2021 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 0

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:-0

  1. Қызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Аудан әкімі аппаратында мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат Қарасу ауданы әкімдігінің ресми сайттарының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде орналасқан. Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерге енгізілетін өзгерістерге қарай, сайттағы ақпарат жаңартылады. Сондай-ақ, ақпарат әкім аппаратының 1-ші қабатының фойесінде көпшілікке қолжетімді жерде орналастырылған.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат: жоқ.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар):

Құқық бұзушылыққа әкеп соғатын фактілерді немесе іс-әрекеттерді анықтау үшін жағдай жасау мақсатында әкім аппаратында 8-714-52-96-72 «сенім телефоны» ұйымдастырылған және жұмыс істейді, ол бойынша азаматтар осындай фактілер туралы хабарлауға мүмкіндік алады. Келушілер үшін қолжетімді жерлерде «ескертулер, ұсыныстар мен пікірлер үшін» арнайы жәшік орнатылған.

Халықтың мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы хабардар болуын арттыру үшін, бұқаралық ақпарат құралдарында 2021 жылы 1 жарияланым орналастырылды (2021 жылғы 24 маусымда аудандық «Қарасу Өңірі» газетінде «Мемлекеттік қызметтер туралы)

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері - жоқ.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар:

Тұрақты негізде қызметкерлермен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізіледі, құқықтық білім мектебінің сабақтарында Қазақстан Республикасының «Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы», «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңдарының негізгі ережелері үнемі жария етіледі. Апта сайын АПП арқылы мемлекет қаражатын алу бойынша оқыту семинарлары өткізіледі. Әкім аппаратының отырыстарында «Люблин ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ мемлекеттік қызмет көрсету сапасы туралы аудан әкімі аппаратының бас маманының есеп беру ақпараты. » тоқсан сайын әкім аппаратының мәжілістерінде тыңдалды.

3) мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру: Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес.

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша): мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері: мемлекеттік қызметтер Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерге сәйкес көрсетіледі. Көрсетілген уақыт кезеңінде әкім аппаратының мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі мен мерзімдерін бұзуы анықталған жоқ.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері:--

4) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері: жүргізілген жоқ.

  1. Мемлекеттік қызмет көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына қызмет алушылардың қанағаттануын арттыру: осы бағыт бойынша жұмыс жалғасуда және тұрақты бақылауда.

 

 

Қазақстан Республикасы Экономика және бюджеттік жоспарлау министрінің 2013 жылғы 25 маусымдағы № 193 бұйрығына 2-қосымша «Люблин ауылдық округі әкім аппараты» мемлекеттік мекемесінің мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметінің есебі 1. Жалпы ережелер 1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер: Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Тізіліміне сәйкес (Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығы) «Люблин ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесімен (бұдан әрі –әкім аппараты) мемлекеттік қызметтердің 5 түрі көрсетіледі және 9 мемлекеттік қызметте өтініштерді қабылдауды және нәтижелерді беруді жүргізеді. Мемлекеттік қызмет көрсететін әкім аппаратының орналасқан жері (мекенжайы, телефоны): Қостанай облысы, Қарасу ауданы, Люблин ауылы, Октябрьская көшесі, 38 үй, Байланыс телефондары: 8-714-52-96-2-18 2021 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 0 2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: 2021 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 0 3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:-0 2. Қызмет алушылармен жұмыс: 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер: Аудан әкімі аппаратында мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат Қарасу ауданы әкімдігінің ресми сайттарының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде орналасқан. Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерге енгізілетін өзгерістерге қарай, сайттағы ақпарат жаңартылады. Сондай-ақ, ақпарат әкім аппаратының 1-ші қабатының фойесінде көпшілікке қолжетімді жерде орналастырылған. 2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат: жоқ. 3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар): Құқық бұзушылыққа әкеп соғатын фактілерді немесе іс-әрекеттерді анықтау үшін жағдай жасау мақсатында әкім аппаратында 8-714-52-96-72 «сенім телефоны» ұйымдастырылған және жұмыс істейді, ол бойынша азаматтар осындай фактілер туралы хабарлауға мүмкіндік алады. Келушілер үшін қолжетімді жерлерде «ескертулер, ұсыныстар мен пікірлер үшін» арнайы жәшік орнатылған. Халықтың мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы хабардар болуын арттыру үшін, бұқаралық ақпарат құралдарында 2021 жылы 1 жарияланым орналастырылды (2021 жылғы 24 маусымда аудандық «Қарасу Өңірі» газетінде «Мемлекеттік қызметтер туралы) 3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері - жоқ. 2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар: Тұрақты негізде қызметкерлермен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізіледі, құқықтық білім мектебінің сабақтарында Қазақстан Республикасының «Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы», «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңдарының негізгі ережелері үнемі жария етіледі. Апта сайын АПП арқылы мемлекет қаражатын алу бойынша оқыту семинарлары өткізіледі. Әкім аппаратының отырыстарында «Люблин ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ мемлекеттік қызмет көрсету сапасы туралы аудан әкімі аппаратының бас маманының есеп беру ақпараты. » тоқсан сайын әкім аппаратының мәжілістерінде тыңдалды. 3) мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру: Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес. 4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау: 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша): мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ. 2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері: мемлекеттік қызметтер Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерге сәйкес көрсетіледі. Көрсетілген уақыт кезеңінде әкім аппаратының мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі мен мерзімдерін бұзуы анықталған жоқ. 3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері:-- 4) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері: жүргізілген жоқ. 5. Мемлекеттік қызмет көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына қызмет алушылардың қанағаттануын арттыру: осы бағыт бойынша жұмыс жалғасуда және тұрақты бақылауда.
Дата публикации
14 апреля 2022