В настоящее время в Республике Казахстан особую актуальность и социальную значимость приобретает проблема эффективной деятельности государственных органов, связанная с качеством оказания государственных услуг.
Утверждены и успешно функционируют основные программные документы в сфере оказания госуслуг, имеется соответствующая правовая база отношений государственных учреждений с физическими и юридическими лицами при предоставлении государственных услуг.
В концепции «О новой модели государственной службы РК» отмечается, что целью формирования новой модели государственной службы является достижение высокого качества оказания госуслуг и эффективности деятельности государственных органов.
Государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов.
На сегодняшний день сформирована система оценки эффективности и внешнего контроля качества оказания государственных услуг. Вместе с тем, еще имеется ряд нерешенных проблем. Так, например, основные коррупционные риски выявлены в сферах оказания госуслуг разрешительных и контрольно-надзорных функций.
Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что оказание качественных государственных услуг – одно из важных условий снижения коррупционных деяний. Как известно, уровень оказания государственных услуг является одним из показателей экономического и социального развития современного государства.
Внедрение инновационных и эффективных стандартов предоставления госуслуг позволяет сократить государственные расходы, минимизировать коррупцию и укрепить доверие к государству со стороны граждан.
Напоминаем, что ГУ «Карабалыкская РТИ КВКиН МСХ РК» (далее Инспекция) непосредственно оказывает государственную услугу:
Также Инспекция принимает и выдает результаты оказания государственных услуг:
За 7 месяцев текущего года Инспекцией было выдано 120 ветеринарных сертификатов на перемещаемые (перевозимые) объекты при экспорте, 16 разрешения на экспорт и импорт перемещаемых (перевозимых) объектов с учетом оценки эпизоотической ситуации на соответствующей территории, осуществляющим убой животных и переработку продукции животного происхождения, а также 242 акта экспертиз (протокол испытаний), выдаваемых ветеринарными лабораториями.