За 3 месяца 2024 года в местные исполнительные органы Карабалыкского района поступило 247 обращений, из них заявлений – 73 (основная административная процедура), запросы, отклики, предложения, сообщения – 116 (упрощенная административная процедура).
Из 247 обращений физических и юридических лиц рассмотрено:
в порядке административной процедуры – 73 (принят благоприятный акт – 70, обременяющий акт – 3);
в порядке упрощенной процедуры – 116;
перенаправлено в другие организации по компетенции –44 (ЦГО – 4, МИО – 40);
на рассмотрении – 14 обращений.
Касательно личного приема:
Согласно статьи 90 Административный процедурно-процессуальный кодекс РК:
«Руководители государственных органов, органов местного самоуправления и их заместители обязаны проводить личный прием граждан и представителей юридических лиц, в том числе работников этих органов, не реже одного раза в месяц согласно графику приема, утверждаемому руководителем соответствующего государственного органа».
На постоянной основе, один раз в квартал необходимо утверждать графики приема граждан. Графики приема с указанием фамилии, имени и отчества должностного лица, дней приема вывешиваются в помещениях общественной приемной на казахском и русском языках, в доступных для общего обозрения местах, а также на официальном сайте акимата Карабалыкского района.
За 2024 год в ГУ «Аппарат акима Карабалыкского района» проведено 16 личных приемов руководством района, в том числе: принято акимом района – 16 (100%).
На ежеквартальной основе проводятся Единые дни приема граждан (14 февраля текущего года) акимом Карабалыкского района с привлечением руководителей уполномоченных государственных органов.
Анализ показывает что, наибольшее количество обращений поступают по вопросам: землепользования, ремонта дорог, предоставление жилья, текущий ремонт арендного дома и развития спорта.