О состоянии работы с обращениями
граждан в Карабалыкском районе за 3 квартал 2025 года
За 9 месяцев 2025 года в местные исполнительные органы Карабалыкского района поступило 238 обращений, из них заявлений – 111 (основная административная процедура), запросы, отклики, предложения, сообщения – 127 (упрощенная административная процедура).
Из них 175 обращение физических и юридических лиц рассмотрено:
в порядке административной процедуры – 74 (принят благоприятный акт – 63, обременяющий акт – 11);
в порядке упрощенной процедуры – 101;
перенаправлено в другие организации по компетенции – 47 (ЦГО – 1, МИО – 43, в другие – 3);
прекращено (отозвано и дубликаты) – 16 обращений.
Касательно личного приема:
Согласно статьи 90 Административный процедурно-процессуальный кодекс РК:
«Руководители государственных органов, органов местного самоуправления и их заместители обязаны проводить личный прием граждан и представителей юридических лиц, в том числе работников этих органов, не реже одного раза в месяц согласно графику приема, утверждаемому руководителем соответствующего государственного органа».
На постоянной основе, один раз в квартал необходимо утверждать графики приема граждан. Графики приема с указанием фамилии, имени и отчества должностного лица, дней приема вывешиваются в помещениях общественной приемной на казахском и русском языках, в доступных для общего обозрения местах, а также на официальном сайте акимата Карабалыкского района.
За 2025 год в ГУ «Аппарат акима Карабалыкского района» принято акимом района – 10 (100%).
Анализ показывает что, наибольшее количество обращений поступают по вопросам: землепользования, ремонта дорог, предоставление жилья, текущий ремонт арендного дома и развития спорта.