Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі "Digital Agent" (цифрлық агент) мобильді қосымшасын іске қосты, ол арқылы қызмет алушылар нақты уақыт режимінде Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалай алады.
Кез келген көрсетілетін қызметті алушы "Play Market" немесе "AppStore" арқылы смартфонына "Digital Agent" мобильді қосымшасын жүктеп, тіркеуден өтіп, 5 балдық жүйе бойынша көрсетілетін қызметтердің сапасын бағалай алады. Бұдан басқа, көрсетілетін қызметті алушы фото-бейнематериалдарды (үлкен кезек, персоналдың дөрекі қарым-қатынасы және т.б.) жіберу және түсініктемелер қалдыру бойынша мүмкіндік берді.
Келіп түскен барлық шағымдар мен ұсыныстар кері байланыс форматында өңделеді және қысқа мерзімде жауапты тұлғалар проблемаларды шешуге жәрдем көрсетеді.
Қостанай қаласы бойынша мемлекеттік кірістер басқармасы