Бөлімде барлығы 18 мемлекеттік қызмет көрсетіледі. Барлық қызметтер тегін көрсетіледі. Мемлекеттік қызметтердің басым бөлігі баламалы негізде «Электрондық үкімет» порталы арқылы, сондай-ақ Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетіледі.

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілер Қостанай қаласы әкімдігінің интернет-ресурсында http://kostanay.kostanay.gov.kz «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде орналастырылған.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер:

1. Мүгедектігі бар балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу;
2. Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау;
3. Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау;
4. Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәлік беру;
5. Ақталған адамға куәлік беру;
6. Мүгедектігі бар адамдарға протездік-ортопедиялық көмекпен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу;
7. Мүгедектігі бар адамдарды техникалық көмекші (орнын толтырушы) құралдармен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу;
8. Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектігі бар адамдарға жеке көмекшінің қызметтерімен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу;
9. Есту кемістігі бар мүгедектігі бар адамдарды – жылына алпыс сағат ымдау тілі маманының қызметтерімен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу;
10. Мүгедектігі бар адамдарды жүріп-тұрудың арнайы құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу;
11. Мүгедектігі бар адамдарды және мүгедектігі бар балаларды санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу;
12. Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттарды ресімдеу;
13. Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу;
14. Тұрғын үй көмегін тағайындау;
15. Еңбекші көшіп келушіге рұқсат беру, ұзарту және кері қайтарып алу;
16. Әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі кәмелетке толған адамдарға қорғаншылық немесе қамқоршылық белгілеу;
17. Әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі кәмелетке толған адамның шотына түскен мүлікке билік ету, зейнетақырларды, жәрдемақыларды, әлеуметтік төлемдерді алу бойынша шешім беру;
18. Сот шешімімен әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі деп танылған кәмелетке толған адамның мүлкін иеліктен шығаруға рұқсат беру.

Мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты іске асыру:

1. «Белсенді ұзақ өмір сүру клубын» ұйымдастыруды;
2. Мемлекеттiк әлеуметтiк тапсырыс шеңберiнде, үйде арнаулы әлеуметтiк қызмет алатын адамдардың арасынан 20 мүгедек-бала мен психоневрологиялық патологиясы бар 18 жастан асқан тұлғалардың жазғы демалысын ұйымдастыруға;
3. Инватакси қызметі;
4. ​4. Мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс шеңберінде көру қабілеті бұзылған адамдарды оңалтудың тифлотехникалық құралдарын қолдану дағдыларын қолдану және қолдану бойынша оқыту жүзеге асырылады: Брайль қарпімен оқуды және жазуды үйрену; цифрлық сауаттылыққа оқыту (компьютер, интернет, смартфон, әлеуметтік қызметтер порталы, E-gov, ЭЦҚ алу және т.б. пайдалану); тіл курстары; үйде өзін-өзі күту сабақтарын оқыту;
5. «TenQogam» мүгедектігі бар адамдарға арналған әлеуметтік қолдау орталығының қызметін ұйымдастыру.

Қамқоршылық пен қорғаншылықты ресімдеу

Бөлім қамқоршылық, қорғаншылық белгілеу, сондай-ақ Қостанай қ. кәмелетке толған әрекетке қабілетсіз адамдарға қатысты ақшалай қаражатты пайдалануға рұқсат және мүлікті иеліктен шығаруға рұқсат беру бойынша қызмет көрсету жұмыстарын жүргізеді.