В марте 2023 года поступило 5 обращений, по видам: 2 заявления, 2 жалобы, 1 сообщение.
Все обращения имеют низкую степень риска.
1 обращение (заявление) рассмотрено в упрощенном порядке, без проведения заслушивания, т.к.заявитель не представил свою позицию по предварительному решению.
Еще 1 обращение (сообщение) рассмотрено в упрощенном порядке.
На рассмотрении 3 обращения (2 жалобы, 1 заявление), просроченных - 0.
Учитывая вышеизложенное, считаю необходимым поручить:
ответственным специалистам тщательно изучить обозначенные в обращениях граждан вопросы, принять исчерпывающие меры по их разрешению в рамках законодательства, в случае необходимости внести конструктивные предложения;
курирующим руководителям отделов Управления держать обозначенные обращения на контроле до их окончательного разрешения;
ответственным специалистам по регистрации обращений неукоснительно соблюдать сроки регистрации обращения в день обращений, а также перенаправленных обращений из вышестоящих и нижестоящих органов;
не допускать бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений.
Вносится в порядке информации и для принятия решения.