Отчет о работе государственного учреждения «Аппарат акима села Перелески» Денисовского района по оказанию государственных услуг за 2024 год».
Государственное учреждение «Аппарат акима села Перелески расположен по адресу село Перелески, улица Центральная 1.Тел 8(71434)93-1-67, адрес электронной почты akimat_pereleski@kostanay.gov.kz
В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 18.09.2013 года № 983, услугодатель оказывает государственные услуги:
1) «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
2) «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)».
3) «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, на торгах (конкурсах, аукционах)».
4) «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»;
5) «Постановка на очередь на получение земельного участка»
При оказании государственных услуг служащие ГУ «Аппарат акима села Перелески» руководствуются Законом « О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V и утвержденными стандартами и регламентами (6 утвержденных стандартов государственных услуг, 6 регламентов, утвержденных постановлением акимата Костанайской области).
На основании проведенного анализа наиболее востребованными государственными услугами в 2024 году являются:
- приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) – выдано 9 распоряжений.
В соответствии с нормами Закона РК « О государственных услуг» информация о порядке оказания государственных услуг размещена на информационном стенде государственного учреждения.
В целях совершенствования процесса оказания государственных услуг, ответственные служащие государственного учреждения принимают участие в различных мероприятиях( семинары, круглые столы, совещания и т.д.) по вопросам оказания государственных услуг. При обращении услугополучатели получают квалифицированную консультацию о процедуре оказания государственных услуг.
Жалоб по вопросам оказания государственных услуг, за 2024 год не поступало.
За период 2024 года не зафиксировано случаев нарушения срока оказания государственных услуг.
Для дальнейшей эффективной работы Государственного учреждения по оказанию государственных услуг, а также в целях повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг в 2025 году планируется:
- принимать необходимые меры по своевременному оказанию государственных услуг;
- на постоянной основе проводить работу по информированию услугополучателей о процедуре оказания государственных услуг, предоставляемых Государственным учреждением;
- служащим Государственного учреждения, ответственных за оказание государственных услуг, принимать участие в мероприятиях по повышению квалификации в сфере оказания государственных услуг;
- проведение публичного обсуждения настоящего отчета.