Информация о работе по рассмотрению обращений физических и представителей юридических лиц за 2022 год в Майском сельском округе
Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с Конституцией Республики Казахстан и Административного процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 20 июня 2020 года.
В 2022 году в ГУ «Аппарат акима Майского сельского округа» зарегистрировано – 12 обращений, из них от физических лиц - 9, юридических - 3. Все обращения удовлетворены. Наибольшее количество обращений поступило по вопросам земли и землепользования.
Одним из критериев оценки эффективности является своевременное и качественное оказание услуг государственным органом, повышение уровня удовлетворенности граждан.
За своевременным, правильным и полным рассмотрением обращений, исполнением поручений, ведется постоянный контроль, а разрешение наиболее важных из них берется на особый контроль.
Всего за отчетный период нарушений по установленным срокам рассмотрения обращений нет. Жалоб от граждан также не поступало.
Приём посетителей проводился согласно утвержденному графику.