2021 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет туралы есепті талқылау
ХАТТАМАСЫ.
Әйет а. 2022 жылғы 28 сәуір
сағат 16-00
Төрағалық етті: Н. Толеухан – «Бейімбет Майлин ауданы әкімдігінің сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» ММ
Қатысты: «Бейімбет Майлин ауданы әкімдігінің жер қатынастары бөлімі» ММ басшысы С.С.Жақыпов, «Бейімбет Майлин ауданы әкімдігінің жер қатынастары бөлімі» ММ бас маманы С. Қ. Қозғанбаев, «Бейімбет Майлин ауданы әкімдігінің сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» ММ бас маманы С. Б. Баязиев, қызмет алушылар.
Барлығы : 9 адам.
Күн тәртібі:
1. «Бейімбет Майлин ауданы әкімдігінің сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» ММ-нің 2021 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы жыл сайынғы есебін талқылау.
«Бейімбет Майлин ауданы әкімдігінің сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» ММ, Бейімбет Майлин ауданы, Әйет ауылдық округі, Әйет ауылы, Тәуелсіздік көшесі, 60 тел: 8-714-36-3-63-82, 8-714-36-3-64-37.
2) Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.
Сәулет және қала құрылысы саласындағы мемлекеттік қызметтердің бекітілген стандарттары мен регламенттеріне сәйкес 2021 жылы бөлім мемлекеттік қызметтердің 4 түрі бойынша көрсетті. Оның ішінде:
- сәулет және қала құрылысы саласында мемлекеттік қызметтің 4 түрі бойынша 305 қызмет көрсетілді.
«Құрылыс және реконструкция (қайта жоспарлау, қайта жабдықтау) жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды ұсыну» қызметі -150, объектілерді кейіннен кәдеге жарату (құрылыстарды бұзу) бойынша жұмыстар кешенін жүргізуге шешім беру (елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру» - 8, «Эскизді (эскиздік жобаны) келісуден өткізу» -110; «Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын айқындау бойынша анықтама беру – 37». «Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын айқындау бойынша анықтама беру» -37. Бөліммен 2021 жылы барлығы 305 қызмет көрсетілді, оның ішінде Мемлекеттік корпорация арқылы 37 қызмет көрсетілді. Барлық қызметтер тегін көрсетіледі, ақылы қызметтер жоқ.
3) Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.
Ең сұранысқа ие 2 мемлекеттік қызмет:
«Құрылыс және реконструкция (қайта жоспарлау, қайта жабдықтау) жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды ұсыну;
Келісу «эскиз (эскиздік жоба)».
Қызмет алушылармен жұмыс.
1) Қызмет алушыларды мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру үшін бөлімде Мемлекеттік қызмет көрсетуді реттейтін нормативтік құқықтық актілер орналастырылған «мемлекеттік қызметтер» стендісі жабдықталған
Сондай-ақ, қызмет алушыларды мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру мақсатында Бейімбет Майлин ауданы әкімдігінің ресми интернет-ресурсында «Сәулет және қала құрылысы» бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен регламенттері орналастырылған.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.
2021 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру жүргізілген жоқ.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар жүргізілмеген
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру болып табылады.
2021 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру болған жоқ.
Қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында бөліммен мақсатты жұмыстар жүргізілуде. Осылайша, 2021 жылы бөлімде Мемлекеттік қызмет көрсетудің қолжетімділігі мен сапасын арттыру мәселелері бойынша іс-шаралар жоспары бекітілді, онда:
- Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу;
- халықты стендтер, БАҚ және ресми интернет-ресурстар арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы уақтылы хабардар ету, мемлекеттік корпорацияның мамандарымен, ауыл, ауылдық округ және Әйет ауылының әкімдерімен және мамандарымен, Мемлекеттік мекемелердің басшыларымен семинарлар өткізу;
- «Бір терезе» қағидаты бойынша Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің үлесін арттыру (түсіндіру сипатындағы шаралар);
- көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік корпорация, «электрондық үкімет» порталы арқылы алу мүмкіндіктері туралы танымал ету және хабардар ету жөніндегі іс-шараларды жүргізу;
- Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру
Есепті талқылау қорытындысы бойынша:
- мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен регламенттерін, сондай-ақ Қызмет көрсету тәртібі бойынша өзге де талаптарды сақтау бойынша бақылауды қамтамасыз ету;
- мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау шеңберінде толық, дұрыс және уақтылы есептік ақпарат ұсынуды қамтамасыз ету;
- тұрақты негізде мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік қызметшілердің жауапкершілігін арттыру бойынша тиісті шаралар қабылдау.
«Бейімбет Майлин ауданы әкімдігінің
сәулет, қала құрылысы және
құрылыс бөлімі» ММ басшысы Толеухан Н.