Протокол публичного обсуждения отчета о деятельности в сфере оказания государственных услуг за 2021 год ГУ «Аппарата акима района Беимбета Майлина»
село Айет 26 апреля 2022 года
10.00 часов
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ: Балан А.А. – аким ГУ «Аппарата акима района Беимбета Майлина»
ПРИСУТСТВОВАЛИ: специалисты органов услугодателей, услугополучатели, директор филиала Палаты Предпринимателей Руднева Н.Д., специалисты аппарата акима.
Всего - 35 человек.
ПОВЕСТКА ДНЯ:
С отчетом выступил инспектор по контролю за качеством оказания государственных услуг Венгловская Е.Б.
По результатам отчета от присутствующих вопросов не поступало.
По итогам обсуждения данного отчета даны следующие рекомендации:
1) обеспечить повышение качества, доступность оказания государственных услуг;
2) обеспечить доступность подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг;
3) обеспечить информированность услугополучателей в доступной форме о порядке оказания государственных услуг;
4) в установленные сроки рассматривать обращения услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг;
5) в случае необходимости принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей;
6) обеспечить повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг, общения с инвалидами;
7) обеспечить предоставление ежемесячной информации в службу внутреннего контроля в установленные сроки и в полном объеме;
8) обеспечить оказание альтернативных государственных услуг в электронном виде.