Информация
о работе по рассмотрению обращений физических и представителей юридических лиц, оказание государственных услуг
за 2021 год в Майском сельском округе
Согласно Закону Республики Казахстан «Об административных процедурах» государственной услугой является деятельность государственных органов, направленная на удовлетворение потребностей физических и юридических лиц.
Классифицированный перечень государственных услуг, оказываемых центральными и местными исполнительными органами, составляет единый Реестр услуг.
За 2021 год в аппарате акима Майского сельского округа зарегистрировано- 20 обращений лиц, из них от физических лиц – 10 , юридических лиц – 0. На личном приеме акимом сельского округа принято - 10 человек. Аппаратом акима сельского округа рассмотрено 20 обращений, 10 обращений удовлетворено, на 10 даны разъяснения По вопросам земли и землепользования– 4, ЖКХ -1, прочие-15.
Одним из критериев оценки эффективности является своевременное и качественное оказание услуг, повышение уровня удовлетворенности граждан.
Всего за отчетный период с нарушением установленных сроков оказано услуг не было. Жалоб от граждан по оказанию услуг не поступало.
Приём посетителей проводился согласно утвержденному графику.